Bonjour ! Merci de m’avoir contactée au sujet de Word Maker. Pour mieux comprendre, pouvez-vous me préciser :
- Avez-vous un message d’erreur précis lorsque vous essayez de vous connecter ?
- Est-ce que l’application ne se charge pas du tout, ou est-ce un problème uniquement lié à la connexion internet ?
- Avez-vous déjà essayé de redémarrer votre appareil ou vérifier votre connexion internet ?

En attendant votre réponse, je vous propose quelques étapes simples à tester pour résoudre un problème de connexion sur une application Android, en particulier WebKit sous Android 10 :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre appareil est bien connecté via Wi-Fi ou données mobiles. Essayez d’ouvrir un site web dans votre navigateur pour valider la connexion.
2. Redémarrage de l'appareil : Parfois, redémarrer votre téléphone permet de réinitialiser les connexions réseau.
3. Vider le cache de l’application Word Maker :
- Allez dans Paramètres > Applications > Word Maker.
- Choisissez Stockage > Vider le cache.
Cela peut résoudre des bugs liés à des données corrompues.
4. Vérifier les mises à jour : Allez sur Google Play Store et assurez-vous que Word Maker est à jour. Une version obsolète peut causer des problèmes de connexion.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème, dites-le-moi, on passera à des diagnostics plus avancés.

Êtes-vous satisfait de ces premiers conseils ? N’hésitez pas à me donner des détails pour poursuivre.