Bonjour ! Je suis désolée d'entendre que l'application reste figée sur la page de chargement. Cela peut être un problème dérangeant, mais je suis là pour vous aider à le résoudre.

Pour mieux comprendre, pouvez-vous me dire si vous avez récemment effectué une mise à jour de l'application ou changé de paramètres sur votre appareil ? Y a-t-il eu quelque chose de particulier qui a coïncidé avec le début de ce problème ?

En attendant votre réponse, je vous propose quelques étapes simples à essayer :

1. Redémarrez l'application : Fermez complètement l'application en la retirant de vos applications récentes et essayez de la rouvrir.

2. Vérifiez les mises à jour : Assurez-vous que l'application est à jour. Ouvrez le Google Play Store, recherchez Activ'Route et vérifiez s'il y a des mises à jour disponibles.

3. Redémarrez votre appareil : Parfois, un simple redémarrage de votre téléphone peut résoudre divers problèmes.

4. Effacez le cache de l'application : Allez dans les paramètres de votre téléphone, puis dans "Applications", trouvez Activ'Route, et appuyez sur "Stockage". Ensuite, appuyez sur "Effacer le cache".

5. Désinstallez et réinstallez l'application : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, essayez de désinstaller l'application puis de la réinstaller depuis le Play Store.

N'hésitez pas à me dire si l'un de ces conseils vous aide, ou si le problème persiste. Je suis là pour vous assister davantage !