Bonjour! Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de traduction avec le livre "Deuxième Chance" à partir du chapitre 19. Votre expérience est importante pour nous, surtout en tant qu'abonné.
Pour mieux comprendre votre problème, pouvez-vous me donner plus de détails? Par exemple, est-ce que le texte est complètement illisible, ou s'agit-il simplement de phrases mal traduites? Est-ce que cela se produit uniquement avec ce livre ou plus généralement avec d'autres contenus de GALATEA?
Une fois que j'aurai ces informations, je pourrai mieux vous aider à résoudre ce problème.
Merci pour ces précisions. Si le texte est complètement illisible, il y a quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème.
1. Redémarrez votre appareil: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'affichage. Éteignez votre appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
2. Vérifiez les mises à jour de l'application GALATEA: Assurez-vous que votre application est à jour. Allez dans le Google Play Store, recherchez "GALATEA" et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, installez-la.
3. Effacez le cache de l'application: Vous pouvez essayer d'effacer le cache de l'application pour résoudre des problèmes d'affichage. Voici comment faire : - Allez dans "Paramètres" de votre appareil. - Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications". - Trouvez "GALATEA" dans la liste et ouvrez-la. - Appuyez sur "Stockage" et ensuite sur "Vider le cache".
4. Réinstallez l'application: Si le problème persiste, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application. Cela peut résoudre des problèmes de fichiers corrompus. Pour désinstaller : - Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "GALATEA" et sélectionnez "Désinstaller." - Ensuite, allez dans le Google Play Store pour le réinstaller.
5. Contactez le support GALATEA: Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il serait peut-être utile de soumettre une demande d’assistance. Vous pouvez le faire depuis leur page de support ici.
J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
Suivi de
Bonjour! Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de traduction avec le livre "Deuxième Chance" à partir du chapitre 19. Votre expérience est importante pour nous, surtout en tant qu'abonné.
Pour mieux comprendre votre problème, pouvez-vous me donner plus de détails? Par exemple, est-ce que le texte est complètement illisible, ou s'agit-il simplement de phrases mal traduites? Est-ce que cela se produit uniquement avec ce livre ou plus généralement avec d'autres contenus de GALATEA?
Une fois que j'aurai ces informations, je pourrai mieux vous aider à résoudre ce problème.
Le texte est complètement illisible
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Merci pour ces précisions. Si le texte est complètement illisible, il y a quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème.
1. Redémarrez votre appareil: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'affichage. Éteignez votre appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.
2. Vérifiez les mises à jour de l'application GALATEA: Assurez-vous que votre application est à jour. Allez dans le Google Play Store, recherchez "GALATEA" et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, installez-la.
3. Effacez le cache de l'application: Vous pouvez essayer d'effacer le cache de l'application pour résoudre des problèmes d'affichage. Voici comment faire :
- Allez dans "Paramètres" de votre appareil.
- Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Trouvez "GALATEA" dans la liste et ouvrez-la.
- Appuyez sur "Stockage" et ensuite sur "Vider le cache".
4. Réinstallez l'application: Si le problème persiste, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application. Cela peut résoudre des problèmes de fichiers corrompus. Pour désinstaller :
- Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "GALATEA" et sélectionnez "Désinstaller."
- Ensuite, allez dans le Google Play Store pour le réinstaller.
5. Contactez le support GALATEA: Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il serait peut-être utile de soumettre une demande d’assistance. Vous pouvez le faire depuis leur page de support ici.
J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?