[GALATEA] Problème de traduction livre deuxième chance a partir du chapitre 19 traduction illisible je paye l'abonnement

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Bras Manuela
il y a 1 an dans GALATEA
Problème de traduction livre deuxième chance a partir du chapitre 19 traduction illisible je paye l'abonnement

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Élodie Garnier

Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...

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il y a 1 an

Bonjour! Je suis désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de traduction avec le livre "Deuxième Chance" à partir du chapitre 19. Votre expérience est importante pour nous, surtout en tant qu'abonné.

Pour mieux comprendre votre problème, pouvez-vous me donner plus de détails? Par exemple, est-ce que le texte est complètement illisible, ou s'agit-il simplement de phrases mal traduites? Est-ce que cela se produit uniquement avec ce livre ou plus généralement avec d'autres contenus de GALATEA?

Une fois que j'aurai ces informations, je pourrai mieux vous aider à résoudre ce problème.

B
Bras Manuela
il y a 1 an

Le texte est complètement illisible

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Élodie Garnier

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il y a 1 an

Merci pour ces précisions. Si le texte est complètement illisible, il y a quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème.

1. Redémarrez votre appareil: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes d'affichage. Éteignez votre appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

2. Vérifiez les mises à jour de l'application GALATEA: Assurez-vous que votre application est à jour. Allez dans le Google Play Store, recherchez "GALATEA" et vérifiez s'il y a une mise à jour disponible. Si oui, installez-la.

3. Effacez le cache de l'application: Vous pouvez essayer d'effacer le cache de l'application pour résoudre des problèmes d'affichage. Voici comment faire :
- Allez dans "Paramètres" de votre appareil.
- Sélectionnez "Applications" ou "Gestion des applications".
- Trouvez "GALATEA" dans la liste et ouvrez-la.
- Appuyez sur "Stockage" et ensuite sur "Vider le cache".

4. Réinstallez l'application: Si le problème persiste, vous pouvez désinstaller et réinstaller l'application. Cela peut résoudre des problèmes de fichiers corrompus. Pour désinstaller :
- Allez dans "Paramètres" > "Applications" > "GALATEA" et sélectionnez "Désinstaller."
- Ensuite, allez dans le Google Play Store pour le réinstaller.

5. Contactez le support GALATEA: Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il serait peut-être utile de soumettre une demande d’assistance. Vous pouvez le faire depuis leur page de support ici.

J'espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème. Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?

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