Bonjour ! Je comprends que vous voyez un écran blanc après vous être connecté à l’application ePresse sur votre appareil Windows avec WebKit, sans aucun message d’erreur. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :

- Depuis quand avez-vous ce problème ?
- Avez-vous essayé de redémarrer l’application ou votre ordinateur ?
- Utilisez-vous la version web ou une application spécifique ?
- Avez-vous récemment mis à jour ePresse ou Windows ?

En attendant, voici quelques étapes simples à tester pour résoudre ce genre de problème d’écran blanc :

1. Effacer le cache et les cookies du navigateur WebKit
Parfois, des données corrompues en cache peuvent provoquer cet écran blanc. Vous pouvez vider le cache dans les paramètres de votre navigateur.

2. Redémarrer le navigateur ou l’ordinateur
Cela permet de relancer proprement tous les processus.

3. Essayer un autre navigateur
Pour vérifier si le problème vient de WebKit, ouvrez ePresse dans un autre navigateur comme Edge ou Chrome.

4. Vérifier la connexion Internet
Une connexion instable peut empêcher le contenu de charger.

5. Mettre à jour l’application ou le navigateur
Assurez-vous d’avoir la dernière version installée.

Si l’écran blanc persiste après ces vérifications, il serait utile de vérifier s’il existe des sessions actives bloquées ou un problème de licence qui pourrait empêcher le chargement, comme cela se voit avec certains services3.

Pouvez-vous me dire ce que vous avez déjà essayé ou si vous avez besoin d’aide pour réaliser une de ces étapes ? Je suis là pour vous accompagner pas à pas.