Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un message "Service indisponible" lorsque vous essayez d'utiliser un billet sur l'application Bibus depuis trois jours. Pour mieux vous aider, j'aimerais vous poser quelques questions rapides :

1. Est-ce que ce message apparaît dès que vous ouvrez l'application ou seulement lorsque vous essayez de valider ou afficher votre billet ?
2. Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou de fermer puis rouvrir l'application ?
3. Votre connexion internet est-elle stable ? Utilisez-vous du Wi-Fi ou des données mobiles ?
4. L'application Bibus est-elle à jour sur votre appareil ?

En attendant, voici quelques étapes simples à essayer :

1. Redémarrer l'application : Fermez complètement Bibus (depuis le gestionnaire des tâches) puis rouvrez-la.
2. Vérifier la connexion Internet : Testez en naviguant sur un site web pour confirmer que la connexion fonctionne bien.
3. Redémarrer le smartphone : Cela peut résoudre des problèmes temporaires liés à votre OS Android 10.
4. Mettre à jour l’application : Allez sur le Google Play Store et vérifiez que Bibus est bien à jour.
5. Effacer le cache de l’application : Dans les Paramètres > Applications > Bibus > Stockage > Effacer le cache. Cela peut supprimer des fichiers temporaires endommagés.

Faites-moi savoir ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez suite à ces manipulations. On ira plus loin ensuite si besoin.

"Service indisponible" pour utiliser un billet sur l'application depuis 3 jours.

Bonjour ! Pour bien comprendre et résoudre ce problème de message "Service indisponible" sur l’application Bibus lorsque vous utilisez un billet depuis trois jours, pouvez-vous me dire :

1. Est-ce que ce message apparaît uniquement quand vous essayez d'utiliser un billet ou aussi à d'autres moments dans l'app ?
2. Avez-vous une connexion internet stable, en Wi-Fi ou data mobile ?
3. Avez-vous tenté de redémarrer votre téléphone ou de désinstaller puis réinstaller l'application ?
4. L'application Bibus est-elle à jour sur votre appareil Android 10 ?

En attendant vos réponses, je vous conseille de vérifier ces points :

- Fermez complètement l’application Bibus et rouvrez-la.
- Vérifiez votre connexion internet.
- Redémarrez votre smartphone.
- Mettez à jour l’application via Google Play.
- Effacez le cache de l’application via Paramètres > Applications > Bibus > Stockage > Effacer le cache.

Si ces étapes n’ont rien changé, on investiguera plus en profondeur. N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé.