[MicroStore-Grossistes de mode] L'application ne s'ouvre plus

Résolu & Fermé
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Perez
il y a 10 mois dans MicroStore-Grossistes de mode
L'application ne s'ouvre plus

Commentaires

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Camille Martin

Camille crée des interfaces simples et élégantes. Elle est passionnée par le min...

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il y a 10 mois

Bonjour ! Je comprends que l'application MicroStore Grossistes de mode ne s'ouvre plus sur votre appareil. Pour bien pouvoir vous aider, pourriez-vous me dire si vous voyez un message d'erreur ou si l'application reste simplement bloquée au démarrage ? Aussi, avez-vous déjà essayé quelque chose pour résoudre ce problème ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer pour tenter de régler le souci :

1. Redémarrer votre appareil : Cela peut souvent résoudre des petits dysfonctionnements.
2. Vérifier la mise à jour de l’application : Allez dans le magasin d’applications que vous utilisez et assurez-vous que MicroStore est à jour.
3. Vider le cache et les données de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > cherchez MicroStore.
- Tapez sur Stockage, puis sur Vider le cache et enfin sur Effacer les données (attention cela peut supprimer les données locales, mais pas vos commandes ou profil si liés à un compte en ligne).
4. Réinstaller l’application : Désinstallez MicroStore puis réinstallez-la.

Si ces actions ne fonctionnent pas, vous pouvez aussi essayer la procédure indiquée par MicroStore Manager :
- Ouvrez l’application « MS Manager »
- Allez dans l’onglet « Plus » > « Ma boutique » > « Mon App MicroStore »
et vérifiez s’il y a une option pour réparer ou réinitialiser l’application1.

Dites-moi si vous avez déjà fait certaines de ces étapes ou si vous avez besoin d’aide pour les réaliser !

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