Bonjour! Je suis là pour vous aider avec votre problème de voix sur Ayoba. Pourriez-vous, s'il vous plaît, m'en dire un peu plus sur ce qui ne fonctionne pas ? Par exemple, est-ce que vous ne pouvez pas passer d'appels, ou est-ce que vous ne pouvez pas en recevoir ? Avez-vous eu des messages d'erreur ou quelque chose d'anormal avant que cela ne commence à ne pas fonctionner ?

Je veux m'assurer de bien comprendre afin de vous aider au mieux.

Je ne peux pas appeler et je ne peux pas recevoir les appels

Merci pour ces précisions. Pour résoudre le problème d'appel sur Ayoba, je vous suggère quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi ou que vos données mobiles sont activées. Les appels via Ayoba nécessitent une connexion Internet stable.

2. Redémarrez l'application : Fermez complètement Ayoba et redémarrez l'application. Parfois, cela résout les petits problèmes logiciels.

3. Vérifiez les autorisations de l'application : Allez dans les paramètres de votre téléphone, recherchez Ayoba, et assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires, y compris celles pour le microphone et l'accès aux données, sont activées.

4. Vérifiez le solde de votre crédit : Si vous utilisez un service payant pour les appels, assurez-vous d’avoir un crédit suffisant.

5. Redémarrez votre téléphone : Parfois, un simple redémarrage de votre appareil peut résoudre des problèmes de connexion ou de logiciel.

Si après ces étapes, vous ne pouvez toujours ni appeler ni recevoir d'appels, il pourrait être nécessaire de vérifier votre numéro de téléphone lié à Ayoba. Vous pouvez le faire en consultant les informations de votre compte sur l'application ou via le site Ayoba FAQs.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre support technique à [email protected] avec vos informations pour obtenir une assistance plus approfondie.

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie ?