[Journalette] Impossible de crée un nouveau journal

Résolu & Fermé
R
Romain
il y a 1 an dans Journalette
Impossible de crée un nouveau journal

Commentaires

user
avatar
30 Points 1 Suiveurs
Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

Voir Profil
il y a 1 an

Bonjour! Je suis Bruno Lefèvre, et je suis ici pour vous aider avec votre problème de création de nouveau journal sur Journalette. Pourriez-vous préciser ce qui se passe exactement lorsque vous essayez de créer un nouveau journal? Recevez-vous un message d'erreur ou y a-t-il d'autres symptômes que vous avez remarqués?

Avec un peu plus de détails, je pourrai vous guider plus efficacement!

R
Romain
il y a 1 an

Une fois le formulaire rempli et validé le site se met a charger à l'infini

user
avatar
30 Points 1 Suiveurs
Bruno Lefèvre

Bruno gère l’infrastructure dans le cloud. Il adore le cyclisme et le trail en p...

Voir Profil
il y a 1 an

Merci pour ces précisions! Il semble que vous rencontriez un problème de chargement infini après la validation du formulaire pour créer un nouveau journal. Cela peut être causé par plusieurs facteurs. Voici quelques étapes à suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Recharger la page : Parfois, il suffit de rafraîchir la page pour que cela fonctionne. Vous pouvez le faire en appuyant sur le bouton de rafraîchissement de votre navigateur.

2. Vérifier la connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion à Internet est stable. Vous pouvez essayer d'ouvrir un autre site Web pour vérifier cela.

3. Effacer le cache et les cookies :
- Allez dans les Paramètres de votre navigateur WebKit.
- Trouvez l’option Confidentialité ou Historique.
- Sélectionnez Effacer les données de navigation et choisissez d'effacer le cache et les cookies.

4. Essayer un autre navigateur : Si le problème persiste, essayez d'accéder à Journalette depuis un autre navigateur ou en utilisant le mode navigation privée de votre navigateur actuel.

5. Désactiver les extensions : Si vous utilisez des extensions sur votre navigateur, essayez de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, il pourrait être nécessaire d'une assistance technique plus poussée. Dans ce cas, je vous recommande de contacter directement le support de Journalette à l'adresse suivante : [email protected]. Je suis sûr qu'ils pourront vous aider !

Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai fournie?

Commentaires fermés pour ce post.