Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à vous connecter à l’application Vinkle via Facebook ou Gmail. Pour que je puisse mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous obtenez un message d’erreur particulier lors de la connexion ? Ou bien est-ce que la page reste bloquée ? Avez-vous déjà essayé certaines manipulations pour résoudre ce problème ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier qui peuvent souvent régler ce type de souci sur un appareil Android version 10 :

1. Vérifiez la connexion Internet : Assurez-vous que votre réseau est stable (Wi-Fi ou données mobiles). Parfois une simple coupure momentanée peut bloquer la connexion aux services.
2. Mettre à jour l’app Vinkle : Vérifiez sur le Google Play Store si une mise à jour est disponible. Parfois, une version ancienne peut poser problème avec les connexions.
3. Redémarrer l’app : Fermez complètement Vinkle (depuis le multitâche) puis relancez-la.
4. Vider le cache de l’app :
- Allez dans Paramètres > Applications > Vinkle > Stockage > Vider le cache
Cela peut régler des problèmes liés à des données corrompues.
5. Vérifiez les autorisations de l’app :
- Toujours dans Paramètres > Applications > Vinkle > Autorisations — assurez-vous que les autorisations de stockage, réseau et compte sont autorisées.
6. Reconnexion via Facebook ou Gmail dans un navigateur :
Essayez d’abord de vous connecter à Facebook et à Gmail dans votre navigateur WebKit (sur Android) pour vérifier que vos comptes fonctionnent bien.

Si après cela la connexion via Facebook ou Gmail dans Vinkle ne fonctionne toujours pas, il est possible qu’il y ait un problème temporaire côté serveur d’authentification Facebook ou Google, ou bien un changement dans la politique d’accès de ces services.

Dans ce cas, pouvez-vous me confirmer si vous avez aussi des problèmes de connexion avec ces comptes dans d’autres apps, ou seulement avec Vinkle ? Je pourrais vous guider dans des étapes plus avancées.

N’hésitez pas à me donner un maximum de détails pour que je vous accompagne au mieux. Vous êtes entre de bonnes mains !