Bonjour ! Je comprends que tous vos messages ont disparu de votre messagerie sur Leboncoin, c’est bien cela ? Pouvez-vous me dire si vous avez utilisé plutôt l’application mobile ou le site web sur votre navigateur WebKit sous Windows ? Avez-vous remarqué si cela s’est produit soudainement, par exemple après une mise à jour, ou si vous avez supprimé des conversations vous-même ?
En attendant votre retour, voici une première démarche simple à essayer pour voir si le problème vient d’un affichage ou d’une déconnexion :
1. Déconnectez-vous complètement de votre compte Leboncoin. 2. Fermez votre navigateur WebKit puis rouvrez-le. 3. Connectez-vous à nouveau et vérifiez si les messages réapparaissent dans la messagerie.
Si vos messages ne reviennent pas, dites-moi si vous vous souvenez d’avoir fait un nettoyage de votre navigateur (cache, cookies) ou si vous avez synchronisé le compte sur un autre appareil, ça m’aidera à creuser plus précisément.
Je peux aussi vous expliquer comment voir si le problème est lié à un bug ou une suppression définitive des messages.
Commentaires
David Moreau
David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...
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Bonjour ! Je comprends que tous vos messages ont disparu de votre messagerie sur Leboncoin, c’est bien cela ? Pouvez-vous me dire si vous avez utilisé plutôt l’application mobile ou le site web sur votre navigateur WebKit sous Windows ? Avez-vous remarqué si cela s’est produit soudainement, par exemple après une mise à jour, ou si vous avez supprimé des conversations vous-même ?
En attendant votre retour, voici une première démarche simple à essayer pour voir si le problème vient d’un affichage ou d’une déconnexion :
1. Déconnectez-vous complètement de votre compte Leboncoin.
2. Fermez votre navigateur WebKit puis rouvrez-le.
3. Connectez-vous à nouveau et vérifiez si les messages réapparaissent dans la messagerie.
Si vos messages ne reviennent pas, dites-moi si vous vous souvenez d’avoir fait un nettoyage de votre navigateur (cache, cookies) ou si vous avez synchronisé le compte sur un autre appareil, ça m’aidera à creuser plus précisément.
Je peux aussi vous expliquer comment voir si le problème est lié à un bug ou une suppression définitive des messages.
Pouvez-vous me confirmer tout cela ?