[Leboncoin] Je ne peux pas voir les Annonces sur Leboncoin et ça me met une page blanche Erreur

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Lemoine Monique
il y a 4 semaines dans Leboncoin
Je ne peux pas voir les Annonces sur Leboncoin et ça me met une page blanche Erreur

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 4 semaines

Bonjour ! Je comprends que vous voyez une page blanche avec une erreur lorsque vous essayez de consulter les annonces sur Leboncoin. Afin de mieux vous aider, j’aurais besoin de quelques précisions : utilisez-vous l’application mobile Leboncoin ou le site via votre navigateur Web sur votre PC Windows 10 ? Est-ce que cette page blanche apparaît seulement sur certaines annonces ou systématiquement dès que vous essayez d’accéder aux annonces ?

En attendant, voici quelques étapes simples à vérifier pour commencer :

1. Actualiser la page : Parfois, un simple rafraîchissement (F5) suffit.
2. Vider le cache et les cookies du navigateur : Cela élimine les données corrompues pouvant causer des problèmes d’affichage.
3. Désactiver temporairement les extensions du navigateur : Certaines extensions, notamment les bloqueurs de pub, peuvent empêcher l’affichage correct.
4. Essayer un autre navigateur : Comme vous êtes sous Windows 10 avec WebKit (Safari?), vous pouvez tenter avec Microsoft Edge ou Google Chrome.
5. Vérifier la connexion internet : Assurez-vous d’avoir une connexion stable car cela influence le chargement des annonces.

Si vous utilisez l’application Leboncoin :

- Essayez de fermer complètement l’application puis de la relancer.
- Vérifiez que vous avez la dernière version de l’application installée.
- Si possible, désinstallez puis réinstallez l’application.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certains de ces points ou si vous préférez que je vous guide étape par étape selon votre contexte précis. Cela m’aidera à vous fournir une solution personnalisée.

Êtes-vous prêt à tester ces pistes ?

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Lemoine Monique
il y a 4 semaines

C'est dès que je veux accéder aux annonces et j'aimerai que vous me guidiez Etape par Etape car je ne suis pas très douée avec l'informatique

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Julien Bernier

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il y a 4 semaines

Merci pour ces précisions ! Je vais vous guider pas à pas pour utiliser l’application Leboncoin sur votre appareil Windows 10 (même si WebKit n’est pas standard sur Windows, je vais supposer que vous accédez via un navigateur compatible) et vous permettre d’accéder aux annonces sans problème.

### Étape 1 : Ouvrir l’application ou le site Leboncoin
- Si vous utilisez une application, assurez-vous qu’elle est bien installée. Sur Windows 10, c’est souvent via un navigateur que l’on utilise Leboncoin. Ouvrez votre navigateur préféré (Microsoft Edge ou Google Chrome sont recommandés).
- Tapez www.leboncoin.fr dans la barre d’adresse puis appuyez sur Entrée.

### Étape 2 : Accéder à la page des annonces
- Une fois sur la page d’accueil, vous verrez en haut un menu ou une barre de recherche. Entrez le type d’annonce que vous cherchez (exemple : "meubles", "voiture", "emploi") dans la barre de recherche.
- Appuyez sur la loupe ou la touche Entrée pour lancer la recherche.

### Étape 3 : Naviguer dans les annonces
- Une liste d’annonces correspondantes doit s’afficher. Si vous avez encore une page blanche ou une erreur, on va passer à la suite pour régler ça.
- Sinon, vous pouvez cliquer sur une annonce pour voir les détails.

### Étape 4 : Quelques conseils pour éviter la page blanche
- Videz le cache de votre navigateur : appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr, choisissez de supprimer les cookies et fichiers temporaires, puis validez.
- Essayez de charger la page en mode navigation privée (appuyez sur Ctrl + Maj + N sur Chrome/Edge).
- Désactivez temporairement les extensions qui pourraient bloquer le contenu, comme les bloqueurs de publicité.
- Assurez-vous que votre navigateur est à jour (menus > Aide > À propos).

Si le problème persiste malgré tout, dites-le-moi, je vous guiderai pour aller chercher une solution plus approfondie, voire vérifier votre compte sur Leboncoin si c’est lié.

Est-ce que vous pouvez essayer ces premières étapes, et me dire si vous parvenez à voir les annonces après ? Je reste là pour vous accompagner.

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Lemoine Monique
il y a 4 semaines

Je ne parviens a rien du tout et la page reste a 400 Bad Reqiest

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Julien Bernier

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il y a 4 semaines

Merci pour votre patience et pour cette précision : vous avez une erreur "400 Bad Request" dès que vous tentez d'accéder aux annonces Leboncoin. Ce type d’erreur signifie que le serveur a trouvé une requête incorrecte, souvent liée à un problème dans l’URL, des cookies corrompus ou un cache trop chargé.

Je vous propose un guide simple, étape par étape, pour corriger cela sur votre navigateur Web sous Windows 10 :

### Étape 1 : Vider le cache et les cookies du navigateur
- Ouvrez votre navigateur (ex. Edge ou Chrome).
- Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Suppr en même temps.
- Une fenêtre s’affiche avec des options. Cochez uniquement Cookies et autres données de site et Images et fichiers en cache.
- Puis cliquez sur Effacer les données ou Supprimer.
- Fermez le navigateur complètement puis rouvrez-le et essayez de charger Leboncoin à nouveau.

### Étape 2 : Vérifier l’URL que vous tapez
- Assurez-vous d’aller bien sur : https://www.leboncoin.fr
- Évitez d’avoir de caractères étranges dans l’adresse, ni d’espaces ou symboles spéciaux supplémentaires.

### Étape 3 : Vider le cache DNS (un cache qui garde en mémoire certaines informations de connexion internet)
- Cliquez sur le menu démarrer de Windows puis tapez cmd.
- Faites un clic droit sur l’icône Invite de commandes, choisissez Exécuter en tant qu’administrateur.
- Dans la fenêtre noire qui s'ouvre, tapez la commande suivante puis appuyez sur Entrée :
<br>ipconfig /flushdns<br>
- Fermez la fenêtre de commande.

### Étape 4 : Essayer la navigation privée
- Ouvrez votre navigateur et appuyez sur Ctrl + Maj + N pour ouvrir une fenêtre de navigation privée.
- Tapez l’adresse Leboncoin ici et voyez si les annonces chargent.

### Étape 5 : Désactiver temporairement les extensions
- Dans votre navigateur, allez dans les paramètres/extensions et désactivez les bloqueurs de publicité ou autres extensions qui pourraient interférer.
- Rechargez enfin le site Leboncoin.

Si, après ces étapes, le problème persiste, il est possible que ce soit un souci côté serveur ou lié à votre compte Leboncoin. Dans ce cas, je vous conseillerais de :
- Tenter d’accéder au site depuis un autre appareil ou connexion.
- Me le dire, je vous guiderai pour vérifier votre compte ou contacter le support Leboncoin pour un contrôle plus avancé.

Voulez-vous que je vous accompagne à faire une de ces étapes en direct ? N’hésitez pas à me demander, je suis là pour vous aider.

Êtes-vous prêt(e) à commencer par vider le cache et les cookies ?

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