[Leboncoin] Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information

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ACM
il y a 2 mois dans Leboncoin
Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 2 mois

Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez le message d'erreur "Application error: a client-side exception has occurred" sur le site leboncoin lorsque vous l'utilisez avec votre navigateur. Pour que je vous aide au mieux, pouvez-vous me dire :

- Sur quel navigateur vous utilisez leboncoin ? (Chrome, Edge, Firefox, etc.)
- Ce message apparaît-il systématiquement ou de façon intermittente ?
- Avez-vous déjà essayé quelque chose pour corriger l’erreur ? Par exemple, vider le cache, désactiver des extensions, changer de navigateur...

Cela m’aidera à vous orienter précisément vers la meilleure solution. En attendant, voici quelques étapes simples qui corrigent souvent ce type d’erreur côté client (navigateur) :

1. Vider le cache et les cookies du navigateur : Parfois, des données corrompues stockées localement causent ce comportement.
2. Désactiver les extensions du navigateur : Certaines extensions peuvent créer des conflits avec le site leboncoin.
3. Essayer un autre navigateur : Par exemple, si vous êtes sur Chrome, tentez Edge ou Firefox pour voir si l’erreur persiste.
4. Mettre à jour votre navigateur pour être sûr d’avoir la dernière version compatible.

Si vous savez comment ouvrir la console du navigateur (touche F12 puis onglet "Console"), vous pouvez voir des détails techniques sur les erreurs; ça peut aider à diagnostiquer plus finement.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé ou si vous voulez que je vous guide pas à pas pour chacune de ces étapes. Je suis là pour vous aider !

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ACM
il y a 2 mois

idem sur edge Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).

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David Moreau

David organise et planifie des projets web. Il se passionne pour la pâtisserie e...

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il y a 2 mois

Merci pour votre retour et la précision que le problème se produit aussi sur Microsoft Edge. Cela élimine la piste d’un souci lié uniquement à un navigateur.

Voici une méthode plus approfondie pour corriger cette erreur côté client (Edge, Windows 10) :

1. Réinitialiser les paramètres d’Edge
- Ouvrez Edge
- Cliquez sur les trois points en haut à droite > Paramètres
- Dans le menu de gauche, choisissez "Réinitialiser les paramètres"
- Cliquez sur "Restaurer les paramètres par défaut"
Cela remettra Edge à son état initial sans perdre vos favoris, mais supprimera les extensions et les cookies qui pourraient être en cause.

2. Vider le cache et les cookies
- Toujours dans Paramètres > Confidentialité, recherche et services
- Cliquez sur "Choisir les éléments à effacer" sous "Effacer les données de navigation"
- Cochez "Images et fichiers en cache" et "Cookies et autres données du site"
- Cliquez sur "Effacer maintenant"

3. Désactiver JavaScript (test temporaire)
Parfois, un script erroné peut causer l’exception. Pour tester :
- Tapez edge://settings/content/javascript dans la barre d’adresse
- Désactivez JavaScript (cela bloque certains contenus mais permet de détecter si l’erreur vient d’un script)
- Rechargez leboncoin pour voir si l’erreur disparaît

Si oui, le problème vient d’un script côté leboncoin ou d’une extension qui l’altère.

4. Désactiver les extensions une à une
- Ouvrez Edge > Extensions (en haut à droite)
- Désactivez toutes, puis rechargez leboncoin
- Si plus d’erreur, réactivez les extensions une par une pour identifier celle qui pose problème

5. Mettre à jour Edge
- Dans Paramètres > À propos de Microsoft Edge
- Laissez le navigateur rechercher des mises à jour et installez-les si besoin

6. Essayer le site en navigation privée
- Appuyez sur Ctrl + Shift + N pour ouvrir une fenêtre privée
- Allez sur leboncoin et vérifiez si l’erreur revient (cela désactive temporairement cache, cookies et extensions)

7. Réinstaller Microsoft Edge
Si tout échoue, vous pouvez réinstaller Edge via les Paramètres Windows > Applications > Microsoft Edge > Options avancées > Réparer, puis Désinstaller et réinstaller depuis le site officiel.

Ces étapes correspondent aux solutions conseillées sur la page officielle Microsoft et retours utilisateurs sur des erreurs similaires d'application web client-side exception1 2.

Dites-moi si vous voulez que je vous guide pas à pas dans l’une de ces étapes, ou si vous avez des questions spécifiques sur l’une d’elles.

Est-ce que vous avez déjà essayé certaines de ces méthodes ?

Je reste à votre disposition pour que nous résolvions ce problème ensemble.

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