Bonjour ! Je comprends que l’application Ez iCam ne fonctionne plus sur votre Huawei P10 Lite pour votre caméra EKEN H5s. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si votre application Ez iCam s’ouvre normalement, mais ne détecte pas la caméra, ou si c’est un problème d’installation ou autre ? Aussi, est-ce qu’il y a un message d’erreur ou un comportement particulier ?

En attendant, je vous propose les étapes suivantes qui ont aidé plusieurs utilisateurs dans ce cas :

1. Assurez-vous que vous avez la dernière version de l’application Ez iCam installée depuis le Google Play Store.

2. Redémarrez votre Huawei P10 Lite ainsi que votre caméra EKEN H5s pour réinitialiser les connexions.

3. Oubliez le réseau Wi-Fi de la caméra sur votre téléphone s’il est encore enregistré, puis reconnectez-vous au réseau Wi-Fi de la caméra.

4. Supprimez l’application Ez iCam, puis réinstallez-la pour éviter tout bug lié à une mise à jour.

5. Vérifiez que votre téléphone est bien connecté au Wi-Fi de la caméra pour assurer la communication entre les deux.

Si vous avez déjà essayé ces étapes, dites-le-moi, et nous allons regarder cela plus en détail ensemble.

Par ailleurs, un post officiel conseille ces manipulations en cas de problème après mise à jour de l’application ou du firmware de la caméra1 2.

Dites-moi où vous en êtes, et je vous accompagne dans la solution.

EziCam s'installe, s'ouvre normallement mais ne détecte plus la caméra. Avant cela fonctionnais très bien

Merci pour ces précisions. Puisque l'application Ez iCam s'ouvre normalement mais ne détecte plus votre caméra EKEN H5s, voici quelques pistes à explorer pour relancer la connexion :

1. Vérifiez que votre Huawei P10 Lite est bien connecté au réseau Wi-Fi de la caméra EKEN H5s. Souvent, la caméra crée un réseau Wi-Fi spécifique auquel il faut se connecter avant que l’application la détecte.

2. Vérifiez si, dans les paramètres Wi-Fi de votre téléphone, la connexion au réseau de la caméra possède bien une bonne intensité et ne bascule pas automatiquement vers un autre réseau.

3. Essayez de réinitialiser la caméra EKEN H5s : généralement, cela se fait en appuyant longuement sur le bouton marche/arrêt ou en suivant la procédure indiquée dans le manuel. Une réinitialisation supprime les problèmes liés au réseau.

4. Dans l’application Ez iCam, assurez-vous d’avoir configuré correctement le modèle de caméra — parfois, après mise à jour, l’application peut demander de reconfigurer ou de resélectionner le modèle.

5. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller l’application, en prenant soin de supprimer aussi les données cachées via les paramètres Android (Applications > Ez iCam > Stockage > Vider le cache et Effacer les données) pour repartir sur une base propre.

6. Vérifiez également qu’aucun autre appareil ne soit connecté à la caméra en simultané, car cela peut bloquer la détection sur votre mobile.

7. Enfin, assurez-vous que la dernière version du firmware de la caméra EKEN H5s est installée, le problème pouvant venir d’une incompatibilité avec une ancienne version.

Si vous voulez, je peux vous guider pas à pas dans ces manipulations. N’hésitez pas à me dire où vous en êtes après ces essais, et nous irons plus loin ensemble.

Pour plus d’informations pratiques, voici un tuto vidéo qui montre comment résoudre le problème de détection avec Ez iCam : 1.

Est-ce que cela vous semble clair ? Avez-vous déjà tenté certains de ces points ?

Quels sont les problèmes courants avec Ez iCam app ?

Merci pour votre question sur les problèmes courants avec l'application Ez iCam. Voici une liste des soucis souvent rencontrés par les utilisateurs :

1. L'application ne détecte plus la caméra : Cela peut arriver après une mise à jour de l’application ou du firmware de la caméra. La connexion Wi-Fi entre le téléphone et la caméra peut être rompue, ou l’appareil peut nécessiter une réinitialisation.

2. Problèmes de connexion réseau : L’appareil ne reste pas connecté au réseau Wi-Fi de la caméra, ou bascule automatiquement sur un autre réseau, empêchant ainsi la détection en temps réel.

3. Plantage ou fermeture intempestive de l’app : Par exemple, l’app peut planter quand on change l’orientation de l’écran (passer en mode paysage), ou lors de la visualisation des vidéos6.

4. Problèmes liés aux versions d’application ou de firmware incompatibles : Après une mise à jour, l’app peut ne plus fonctionner correctement avant une nouvelle mise à jour, ou nécessite une désinstallation puis réinstallation1.

5. Utilisation simultanée avec d’autres appareils : Si la caméra est déjà connectée à un autre smartphone ou tablette, la détection et la connexion sur un nouveau terminal peuvent échouer.

6. Limites d’usage selon le type de téléphone ou la version de l’OS : Certaines fonctionnalités peuvent moins bien marcher sur des téléphones plus anciens ou avec des versions d’Android diverses.

Pour résoudre ces problèmes, les étapes recommandées incluent souvent : redémarrage des appareils, vérification de la connexion Wi-Fi, suppression du cache et des données de l’app, réinitialisation de la caméra, et réinstallation de l’application Ez iCam1.

Si vous voulez, je peux vous accompagner pour vérifier chacun de ces points sur votre Huawei P10 Lite et EKEN H5s. Voulez-vous qu’on commence ?

Quels appareils sont compatibles avec Ez iCam ?

Merci pour votre question sur la compatibilité des appareils avec l’application Ez iCam. Voici ce qu’il faut savoir selon les informations disponibles :

1. L’application Ez iCam est compatible avec les smartphones et tablettes sous Android et iOS.
2. Pour iOS, Ez iCam nécessite iOS 8.0 ou une version ultérieure et fonctionne avec des modèles comme iPhone 5, 5S, 6 & 6 Plus, ainsi que certains modèles d’iPad Air et Mini1 2.
3. Sur Android, elle est compatible avec de nombreux modèles, mais la compatibilité peut varier selon la version Android. En général, les téléphones récents, comme votre Huawei P10 Lite sous Android, sont bien pris en charge4.
4. L’application est conçue principalement pour fonctionner avec les caméras de sport de marques comme EKEN, Fitfort, Midland H5+, donc si vous utilisez une EKEN H5s, elle est normalement compatible7.
5. Parfois, certains modèles de téléphones ou versions d’OS plus anciennes peuvent rencontrer des problèmes ou des limitations avec l’application10.

Donc, votre Huawei P10 Lite avec Windows 10 en WebKit et navigation en français doit pouvoir faire fonctionner l'application Ez iCam, même si votre OS principal est Windows, la détection de la caméra se fait par Wi-Fi via l’application mobile.

Si vous avez besoin, je peux vous aider à vérifier que tout est bien configuré pour assurer cette compatibilité. Voulez-vous que je vous accompagne dans cette démarche ?

J'ai donc suivie toutes les procédure et rien ne fonctionne. Avant Ezicam fonctionnai très bien en 2018

Merci de votre retour et d’avoir suivi toutes les procédures. Vu que Ez iCam fonctionnait bien en 2018 mais ne détecte plus la caméra aujourd’hui malgré vos essais, il est possible que des éléments aient changé côté application ou firmware, ou un souci de compatibilité plus récent.

Voici quelques pistes supplémentaires à envisager :

1. Version de l’application Ez iCam : Parfois, la dernière version de l’application peut introduire des bugs ou ne plus être compatible avec certains modèles plus anciens comme la EKEN H5s. Une solution souvent suggérée est d’essayer d’installer une version antérieure de l’application Ez iCam, celle qui fonctionnait bien pour vous en 2018. Vous pouvez trouver des anciennes versions via des sites de confiance comme Uptodown4.

2. Mise à jour du firmware de la caméra : Vérifiez si votre caméra EKEN H5s a une mise à jour de firmware disponible sur le site d’EKEN ou via le support. Un firmware obsolète peut empêcher la caméra de communiquer correctement avec l’app.

3. Problème de réseau Wi-Fi spécifique : Assurez-vous que votre téléphone se connecte uniquement au réseau Wi-Fi de la caméra, sans basculer automatiquement vers d’autres réseaux. Parfois, l’app ne détecte pas la caméra si le téléphone n’est pas parfaitement connecté à son réseau dédié.

4. Essayer un autre téléphone ou tablette : Si possible, testez Ez iCam et la caméra avec un autre appareil mobile pour voir si le problème vient du téléphone ou de la caméra.

5. Contactez le support Ez iCam / EKEN si le problème persiste : Si malgré tout cela l’app ne détecte toujours pas votre caméra, il serait utile d’écrire à [email protected] ou au support EKEN pour voir s’il existe un problème connu ou une solution spécifique à votre cas.

C’est vrai que l’application a parfois des soucis liés aux mises à jour ou aux versions incompatibles, donc revenir à une version plus ancienne et vérifier le firmware peut être un bon angle d’attaque.

Je reste à votre disposition pour vous guider précisément dans l'installation d'une ancienne version ou dans une mise à jour du firmware. Souhaitez-vous que je vous accompagne sur l’une de ces étapes ?

Êtes-vous satisfait de cette proposition ?

Quelles sont les alternatives à Ez iCam pour Android ?

Merci pour votre question sur les alternatives à l’application Ez iCam pour Android. Si Ez iCam ne fonctionne plus correctement ou si vous souhaitez essayer d’autres options, voici quelques applications populaires compatibles avec des caméras similaires, et qui pourraient bien fonctionner avec votre EKEN H5s ou d’autres caméras Wi-Fi :

1. V380 Pro — une application très utilisée pour les caméras IP avec un accès en direct et des options d'enregistrement.
2. Yoosee — connue pour sa simplicité, elle fonctionne avec beaucoup de modèles de caméra Wi-Fi.
3. IPC360 — propose une bonne interface et supporte de nombreuses caméras de sport et de surveillance.
4. eufy Security — si vous avez des produits compatibles Eufy, c’est une bonne option polyvalente.
5. CamHi — une autre application populaire pour les caméras IP et sportives, souvent appréciée pour sa compatibilité.

Pour explorer plus d’alternatives, vous pouvez consulter cette page qui liste plusieurs applications similaires à Ez iCam : APKPure Alternatives Ez iCam.

Si vous souhaitez, je peux vous accompagner pour tester l’une de ces applications et voir si elle fonctionne mieux avec votre caméra EKEN H5s.

Est-ce que cela vous intéresse ? Souhaitez-vous que je vous guide pour installer et configurer une de ces alternatives ?

J'ai essayé sur ma tablette LENOVO Ezicam, cela ne fonctionne pas non plus

Merci pour ces nouvelles informations. Puisque Ez iCam ne fonctionne pas non plus sur votre tablette Lenovo, cela confirme que le problème ne vient pas uniquement de votre Huawei P10 Lite.

Voici quelques pistes spécifiques à tester sur la tablette Lenovo :

1. Vérifier les permissions de l'application
Sur votre tablette Lenovo, allez dans Paramètres > Applications > Ez iCam, puis assurez-vous que toutes les autorisations nécessaires (accès au réseau, stockage, caméra si demandé) sont bien activées. Parfois, un refus de permission bloque l’application.

2. Vider le cache et les données de l’application
Toujours dans les paramètres de l’application Ez iCam, essayez de vider le cache puis d’effacer les données, cela remettra l’app à zéro sans la désinstaller. Ensuite, relancez l’application.

3. Redémarrer la tablette après nettoyage des données pour bien appliquer les changements.

4. Tester la connexion Wi-Fi
Vérifiez que la tablette est bien connectée au réseau Wi-Fi généré par la caméra EKEN H5s, et que la connexion est stable sans basculement automatique vers un autre réseau.

5. S’assurer que la tablette Lenovo est à jour
Allez dans Paramètres > À propos de la tablette > Mise à jour système et installez toutes les mises à jour disponibles. Parfois, des bugs liés au système Android sont corrigés via des mises à jour.

6. Tester une ancienne version de l’application Ez iCam
Comme évoqué précédemment, la dernière version peut poser problème sur certains appareils plus anciens ou certaines tablettes Lenovo. Vous pouvez essayer d’installer une version antérieure de Ez iCam disponible sur des sites fiables.

7. Consulter la vidéo tutoriel disponible en ligne explique différentes solutions aux problèmes d’Ez iCam : https://www.youtube.com/watch?v=_f-yRnvQ3LQ

Si malgré tout cela, l’app ne détecte toujours pas la caméra sur la tablette Lenovo, cela pourrait indiquer un problème de compatibilité ou un bug plus profond.

Dans ce cas, je vous suggère de contacter directement le support technique Ez iCam à [email protected] en leur fournissant détails sur vos appareils et les démarches déjà effectuées, pour une assistance spécialisée.

Souhaitez-vous que je vous accompagne dans l’une de ces étapes, comme vérifier les permissions ou installer une ancienne version ?

Êtes-vous satisfait de cette proposition ?

je voudrais installer une ancienne version de EZICAM

Merci pour votre demande ! Pour installer une ancienne version de l’application Ez iCam sur votre appareil Android, voici une méthode simple et sécurisée que je vous recommande :

1. Rendez-vous sur le site Uptodown, qui propose des versions anciennes d’Ez iCam sans virus ni coût :
https://ez-icam.en.uptodown.com/android/versions

2. Sur cette page, vous trouverez une liste des versions précédentes de l’application. Choisissez une version antérieure à celle que vous avez actuellement, idéalement une datant de 2018 ou proche, puisque c’était celle qui fonctionnait bien pour vous.

3. Téléchargez le fichier APK de cette ancienne version.

4. Sur votre Huawei P10 Lite ou tablette Lenovo, avant d’installer, assurez-vous dans les paramètres Android que l’installation d’applications provenant de sources inconnues est autorisée (habituellement dans Paramètres > Sécurité).

5. Lancez l’installation du fichier APK téléchargé.

6. Une fois installé, ouvrez Ez iCam et testez si la caméra EKEN H5s est détectée.

N’hésitez pas à me dire si vous souhaitez que je vous guide étape par étape dans ce processus ou si vous rencontrez une difficulté pour le téléchargement ou l’installation.

Pour votre commodité, voici aussi d’autres sites fiables proposant des versions anciennes d’Ez iCam que vous pouvez explorer :
- Aptoide : https://ez-icam.en.aptoide.com/versions
- APKPure : https://apkpure.com/ez-icam/com.eken.icam.sportdv.app/versions

Êtes-vous satisfait de cette solution ? Souhaitez-vous de l’aide pour aller plus loin ?

Téléchargement potentiellement dangereux il est indiqué

Merci pour votre vigilance à propos de l’alerte "Téléchargement potentiellement dangereux" lors du téléchargement de l’ancienne version d’Ez iCam. C’est une notification normale qui s’affiche souvent lorsque vous téléchargez un fichier APK en dehors du Google Play Store, car le système Android vous signale que la source n’est pas officiellement vérifiée.

Pour vous assurer une installation sûre, voici mes conseils :

1. Téléchargez uniquement depuis des sites fiables comme Uptodown, APKPure, ou Aptoide, qui vérifient leurs fichiers pour éviter les virus et malwares.
2. Vérifiez bien le fichier APK avant l’installation : évitez les versions avec des noms ou tailles bizarres, préférez les versions populaires et bien notées.
3. Activez une bonne application antivirus sur votre appareil pour qu’elle analyse le fichier téléchargé avant installation.
4. Désactivez l’option d’installation depuis sources inconnues une fois l’installation terminée, pour renforcer la sécurité de votre téléphone.

Si vous préférez rester sur une installation plus sécurisée, l’idéal est toujours d’utiliser la version officielle depuis Google Play Store. En revanche, si l’ancienne version vous est indispensable et que vous comprenez ces précautions, vous pouvez continuer en confiance avec les étapes que nous avons vues.

Pour rappel, voici le lien officiel Google Play d’Ez iCam, toujours recommandé pour le téléchargement sécurisé :
Ez iCam sur Google Play

Voulez-vous que je vous aide à vérifier ensemble le fichier APK que vous avez téléchargé ? Ou souhaitez-vous un guide pas à pas pour installer l’ancienne version en toute sécurité ?

Êtes-vous satisfait de cette réponse ?

J'ai rencontré le même problème il y a quelque temps avec l'EKEN H4. L'application ne se connectait tout simplement pas sur mon nouvel appareil. Ce qui a fonctionné pour moi, c'est d'essayer une version légèrement plus ancienne de l'application (je pense que c'était la v1.8.10 ou 1.8.6, je ne me souviens plus exactement, mais en tout cas plus ancienne que la version actuelle).

La plupart des sites mentionnés ici pourraient l'avoir, mais j'ai en fait trouvé une version fonctionnelle sur https://apkbravo.com

J'espère que cela vous aidera :)