[Strava] Impossible de voir le détail d'une activité : erreur réseau, réessayer plus tard

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Antoine
il y a 2 mois dans Strava
Impossible de voir le détail d'une activité : erreur réseau, réessayer plus tard

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 2 mois

Bonjour ! Je vois que vous avez un souci pour voir le détail d’une activité sur Strava avec un message d’erreur réseau qui s’affiche. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si vous rencontrez cette erreur uniquement pour une ou plusieurs activités ? Et cela se produit-il en utilisant uniquement votre navigateur WebKit sous Android 10, ou aussi depuis une autre app ou appareil ?

En attendant, voici quelques étapes à suivre qui peuvent souvent régler ce genre de problème :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Passez d’une connexion Wi-Fi à une connexion données mobiles (ou inversement) pour voir si c’est un problème de réseau.

2. Rechargez la page / Déconnectez-vous et reconnectez-vous : Parfois, une simple actualisation ou une reconnexion à votre compte Strava règle le souci.

3. Redémarrez votre appareil : Éteignez complètement votre smartphone, puis rallumez-le. Cela permet de rafraîchir la connexion réseau et les services.

4. Effacez le cache du navigateur WebKit : Allez dans les paramètres d’Android > Applications > votre navigateur, puis videz son cache et ses données. Cela nettoie d’éventuels fichiers corrompus.

5. Désactivez tout VPN si vous en utilisez un : Le VPN peut parfois bloquer certaines communications réseau de Strava.

6. Vérifiez si le service Strava est opérationnel : Parfois, des pannes temporaires de leurs serveurs peuvent causer ce genre d’erreurs.

Si vous avez déjà essayé certains de ces points, dites-moi lesquels pour qu’on approfondisse autrement. Je suis là pour vous aider.

Est-ce que vous pouvez tester ces suggestions et me dire ce que ça donne ?

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