[Strava] Une erreur inattendue s'est produite. Veuillez réessayer

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TODESCHINI
il y a 1 an dans Strava
une erreur inattendue s'est produite. Veuillez réessayer

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Julien Bernier

Julien coordonne les équipes de développeurs et adore partager ses astuces sur l...

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il y a 1 an

Pour résoudre l'erreur "une erreur inattendue s'est produite" sur Strava, suivez les étapes ci-dessous :

1. Vérifiez votre connexion Internet :
Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable. Testez votre connexion en visitant un autre site Web ou en utilisant une autre application.

2. Rafraîchissez la page ou l'application :
Si vous utilisez l'application Strava, fermez et redémarrez l'application. Si vous êtes sur un navigateur, rafraîchissez la page ou essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter.

3. Vérifiez les mises à jour :
Assurez-vous que votre application Strava est à jour. Pour ce faire, rendez-vous dans l'App Store ou Google Play Store et vérifiez les mises à jour disponibles.

4. Effacer le cache de l'application (si vous utilisez un appareil mobile) :
Allez dans les paramètres de votre appareil, sélectionnez Applications, choisissez Strava, puis cliquez sur "Effacer le cache".

5. Vérifiez les permissions de l'application :
Pour un appareil mobile, accédez à vos paramètres, choisissez Applications, sélectionnez Strava puis vérifiez que toutes les autorisations nécessaires sont activées. Cela peut inclure l'accès aux fichiers, à la localisation, etc. - learn more.

6. Vérifiez l'état des serveurs Strava :
Dans certains cas, le problème peut provenir de serveurs non disponibles. Consultez les forums Strava ou des communautés en ligne pour des mises à jour sur d'éventuelles pannes - learn more.

7. Essayez un autre navigateur ou appareil :
Si vous êtes sur un ordinateur, essayez de vous connecter à Strava à partir d'un autre navigateur. Si vous êtes sur mobile, essayez de vous connecter sur un ordinateur.

8. Contacter le support Strava :
Si aucun des éléments ci-dessus ne résout le problème, il est conseillé de contacter le support Strava pour obtenir une assistance plus spécifique - learn more.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre le problème de l'erreur inattendue sur Strava.

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