Bonjour ! Je comprends que vous avez des difficultés à lire les vidéos Dailymotion depuis l'application Infos Orange sur votre appareil Windows. Pour mieux vous aider, pouvez-vous me dire si le problème se produit avec toutes les vidéos ou seulement certaines ? Est-ce que l'application affiche un message d’erreur particulier, ou simplement un écran noir ?

En attendant, je vais vous donner quelques étapes simples à essayer :

1. Vérifiez votre connexion internet : Assurez-vous que votre connexion réseau est stable, que ce soit via Wi-Fi ou câble Ethernet.
2. Redémarrez l'application Infos Orange : Parfois, fermer complètement l’application puis la relancer peut résoudre le souci.
3. Mettez à jour l’application : Vérifiez dans le Microsoft Store si une mise à jour pour Infos Orange est disponible, car une ancienne version peut causer des problèmes de lecture.
4. Effacez le cache et les données de l’application : Sur Windows, dans les paramètres d’application, vous pouvez parfois vider le cache, ce qui peut résoudre des blocages.
5. Testez sur un autre navigateur ou appareil : Essayez d’accéder à Dailymotion directement via votre navigateur Web (WebKit sur Windows), pour voir si le problème est lié à l’application Infos Orange ou à Dailymotion en général.

Si ces étapes n’apportent pas de solution, il peut aussi s’agir d’un problème temporaire entre Orange et Dailymotion, ce qui est reporté de temps en temps sur des forums comme la communauté Orange. Dans ce cas, une mise à jour corrigera souvent le problème.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé, et on approfondira ensemble ! Est-ce que vous avez vu un message d’erreur ou un comportement précis ?