Bonjour ! Je comprends que vous avez la Wi-Fi activée sur votre appareil Android 10, mais Farm Heroes Saga vous indique que vous êtes hors ligne, sans connexion Internet. C’est embêtant quand on veut jouer, n’est-ce pas !

Pour bien vous aider, j’aurais besoin de quelques précisions :
- Est-ce que vous avez ce message uniquement avec Farm Heroes Saga, ou aussi avec d’autres applications ?
- Avez-vous essayé de redémarrer votre téléphone ou votre routeur Wi-Fi ?
- Le jeu est-il à jour depuis le Google Play Store ?

En attendant, voici quelques étapes simples à suivre pour tenter de résoudre ce problème :

1. Redémarrez votre téléphone : parfois un simple redémarrage rétablit les connexions réseau.

2. Vérifiez la connexion Wi-Fi : assurez-vous que votre téléphone est bien connecté au Wi-Fi et que la connexion Internet fonctionne (essayez d’ouvrir une page web dans votre navigateur).

3. Réinitialisez les paramètres réseau :
- Allez dans Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth.
- Confirmez la réinitialisation. Vous devrez reconnecter votre Wi-Fi après.

4. Videz le cache de l’application Farm Heroes Saga :
- Allez dans Paramètres > Applications > Farm Heroes Saga > Stockage > Vider le cache.

5. Mettez à jour le jeu :
- Ouvrez Google Play Store, cherchez Farm Heroes Saga, et vérifiez s’il y a une mise à jour.

6. Vérifiez les permissions du jeu :
- Assurez-vous que Farm Heroes Saga a l’autorisation d’accéder à Internet dans les paramètres de l’application.

En général, ce jeu peut fonctionner hors ligne pour certains niveaux, mais pour la synchronisation ou les événements en ligne, une connexion est requise.

Si après toutes ces étapes, le jeu vous indique toujours être hors ligne alors que votre Wi-Fi marche bien pour d’autres applis, cela peut être un problème temporaire avec les serveurs du jeu ou une incompatibilité liée à une mise à jour récente.

N’hésitez pas à me dire ce que vous avez déjà essayé, et si le problème persiste, je pourrai vous guider vers des solutions plus avancées ou contacter l’assistance technique de King.

Est-ce que ces conseils vous conviennent ? Avez-vous déjà tenté certains de ces points ?