Bonjour ! Je comprends que vous souhaitez changer votre mot de passe pour FitCloudPro, mais vous ne recevez pas le code de vérification sur votre téléphone. Permettez-moi de vous aider avec cela.

Tout d’abord, pourriez-vous vérifier si les paramètres de votre téléphone permettent de recevoir des messages texte ? Parfois, les paramètres de messagerie ou les bloqueurs d’appels peuvent empêcher la réception des codes.

Voici quelques étapes à suivre :

1. Vérifiez votre numéro de téléphone : Assurez-vous que le numéro que vous avez enregistré dans l'application est correct. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de votre compte dans l'application FitCloudPro.

2. Essayez de renvoyer le code : À l'écran où vous changez votre mot de passe, il devrait y avoir une option pour renvoyer le code. Essayez d'utiliser cette option.

3. Vérifiez la connexion de votre téléphone : Assurez-vous que votre téléphone a une bonne connexion réseau. Parfois, les messages texte peuvent être retardés en raison d'un mauvais réseau.

4. Attendez un peu : Parfois, il peut y avoir un léger retard dans la réception des messages. Attendez quelques minutes et vérifiez à nouveau.

5. Essayez un autre mode de contact : Si rien ne fonctionne, vous pouvez essayer de réinitialiser votre mot de passe par un autre moyen, comme un email si cette option est offerte.

Si vous continuez à rencontrer des difficultés après ces étapes, je vous recommande de contacter le support de FitCloudPro à l'adresse suivante : [email protected] pour une assistance plus approfondie.

Est-ce que ces étapes vous semblent utiles ? Avez-vous besoin d'aide supplémentaire pour l'une d'entre elles ?