Bonjour ! Je vois que vous avez un problème de synchronisation entre votre Garmin et l'application Adidas Running (anciennement Runtastic). Pour m'assurer de bien comprendre, pourriez-vous me dire si vous avez récemment fait une mise à jour sur votre montre Garmin ou sur l'application Adidas Running ? Et avez-vous déjà vérifié la connexion entre les deux via les paramètres de l’app ?

En attendant, voici quelques étapes à vérifier pour restaurer la synchronisation :

1. Vérifiez la connexion dans l’app Adidas Running
- Ouvrez l’application Adidas Running sur votre PC ou smartphone.
- Allez dans votre profil (icône en haut à droite), puis cliquez sur l’icône de roue dentée (paramètres).
- Sélectionnez « Comptes partenaires » ou « Partenaire connecté ».
- Assurez-vous que Garmin Connect est bien connecté et autorisé. Si ce n’est pas le cas, reconnectez-vous en autorisant l’accès à vos données Garmin.

2. Assurez-vous que Garmin Connect est synchronisé sur votre PC
- Ouvrez Garmin Connect via votre navigateur ou l’application.
- Confirmez que les activités sont bien visibles et synchronisées dans Garmin Connect. L’application Adidas Running ne pourra synchroniser que les activités présentes sur Garmin Connect.

3. Vérifiez les permissions et la connectivité
- Assurez-vous que l’application Adidas Running a accès à internet sans restrictions (pare-feu, VPN ou antivirus pourraient bloquer la connexion).
- Vérifiez aussi que le compte Garmin utilisé correspond bien à celui connecté dans Adidas Running.

4. Reconnecter les comptes
- Déconnectez Garmin de « Comptes partenaires » dans Adidas Running, puis reconnectez-vous. Cela force une nouvelle autorisation.
- Parfois, cela résout les blocages dus à des changements dans les API Garmin.

5. Synchronisation manuelle
- Sur Garmin Connect, vous pouvez exportez manuellement les activités en format .fit et les importer dans Adidas Running sur leur site web (ceci est une solution alternative en cas de blocage).

Si après ces étapes la synchronisation ne fonctionne toujours pas, il est possible qu’une mise à jour récente de Garmin ou Adidas ait temporairement perturbé l’intégration, comme cela a été signalé récemment par d’autres utilisateurs1 2.

Dans ce cas, je pourrai vous aider à contacter le support technique avancé d’Adidas Running.

Pouvez-vous me confirmer si vous avez déjà essayé ces étapes ? Ou si vous avez un message d’erreur particulier quand vous tentez de synchroniser ? Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

Je suis là pour vous aider !