Bonjour ! Je comprends que vous avez du mal à ajouter de nouveaux contacts dans l’application Mytello. Pour pouvoir bien vous aider, pourriez-vous me dire comment vous essayez d’ajouter ces contacts ? Par exemple, est-ce directement dans l’application Mytello ou via la synchronisation avec votre répertoire Windows ?

En attendant, voici quelques étapes générales que nous pouvons vérifier ensemble :

1. Vérifier les permissions de l’application Mytello
Sur Windows, assurez-vous que l’application Mytello a l’autorisation d’accéder à vos contacts. Parfois, un manque d’autorisation empêche d’ajouter ou de voir les nouveaux contacts.

2. Tester la synchronisation des contacts
Mytello peut parfois fonctionner en synchronisant les contacts de votre répertoire général. Essayez de voir si les contacts que vous souhaitez ajouter existent déjà dans votre répertoire Windows et assurez-vous que la synchronisation est activée.

3. Redémarrer l’application et l’ordinateur
Parfois, simplement fermer complètement l’application Mytello, redémarrer votre ordinateur, puis relancer l’application peut résoudre des problèmes temporaires.

4. Mettre à jour l’application Mytello
Vérifiez que vous avez la dernière version de l’application Mytello installée. Une version obsolète peut causer des dysfonctionnements.

Si vous avez déjà essayé ces étapes ou si vous remarquez un message d’erreur particulier lorsque vous tentez d’ajouter un contact, dites-le-moi. Cela m’aidera à vous guider plus précisément.

Êtes-vous prêt à essayer ces vérifications ensemble ?