Bonjour ! Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser un peu plus le problème que vous rencontrez avec la récupération des données dans l'application Mon E.Leclerc ? Par exemple, est-ce que vous ne parvenez pas à voir vos tickets de caisse, vos bons de réduction, ou autre chose ? Avez-vous un message d'erreur qui s'affiche ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples à vérifier :
1. Assurez-vous que votre connexion internet est stable, car les données doivent être récupérées en ligne.
2. Vérifiez que l’application Mon E.Leclerc est bien à jour via le Microsoft Store sur votre Windows 10.
3. Essayez de vous déconnecter puis de vous reconnecter à votre compte E.Leclerc dans l’application.
4. Si vous avez plusieurs cartes ou comptes, vérifiez que vous avez bien sélectionné la bonne carte E.Leclerc associée à vos données.

Si après cela le problème persiste, nous pourrons envisager des vérifications plus avancées, comme la réinstallation de l'application ou la vérification du statut du serveur.

Dites-moi ce que vous avez déjà essayé et ce que vous observez exactement. Je suis là pour vous accompagner !