Bonjour ! Merci pour votre message. Pour bien comprendre, lorsque vous cliquez sur le bouton "télécharger" dans l'application Ultimate Guitar en utilisant le navigateur Brave sur Windows 10, au lieu de démarrer le téléchargement, un nouvel onglet s'ouvre ? Ce nouvel onglet affiche quoi exactement ? (Par exemple, la même page, un lecteur, ou un message d'erreur.)

Cela va m'aider à cibler précisément le problème.

En attendant, je peux vous proposer quelques étapes que vous pourriez essayer pour dépanner ce souci lié à Brave :

1. Désactiver le blocage des publicités et scripts Brave sur Ultimate Guitar
Brave intègre des protections de vie privée qui peuvent empêcher certains contenus de se charger correctement, y compris des boutons de téléchargement. Pour tester cela :
- Cliquez sur l’icône du lion en haut à droite dans la barre d'adresse.
- Désactivez temporairement le bouclier (shields down) pour le site Ultimate Guitar.
- Essayez à nouveau le bouton télécharger.

2. Vérifier les paramètres de fenêtres pop-up
Parfois, Brave bloque l’ouverture ou le bon fonctionnement des pop-ups qui peuvent être nécessaires au téléchargement :
- Allez dans les paramètres Brave → Confidentialité et sécurité → Paramètres du site → Fenêtres pop-up et redirections.
- Assurez-vous qu’Ultimate Guitar est autorisé à ouvrir des pop-ups.

3. Effacer le cache et cookies liés
Un cache corrompu peut causer des comportements anormaux :
- Depuis Brave, allez dans Paramètres → Confidentialité → Effacer les données de navigation.
- Cochez au minimum “Cookies et autres données du site” et “Images et fichiers en cache”.
- Redémarrez Brave et testez à nouveau.

4. Tester avec un autre navigateur
Pour vérifier si le problème vient bien de Brave, essayez avec un navigateur comme Chrome ou Edge sur le même PC. Si le téléchargement fonctionne, c’est vraiment Brave et ses réglages qui sont à l’origine.

Si ces étapes ne résolvent pas le souci, il peut s’agir d’une incompatibilité récente de Brave avec la manière dont Ultimate Guitar gère ses téléchargements. Dans ce cas, je pourrais vous conseiller de contacter directement notre support spécialisé via [email protected] pour une assistance plus approfondie.

Dites-moi si vous avez déjà essayé certains de ces points, ou si vous voyez un message particulier lors de l’ouverture du nouvel onglet. Cela m’aidera à affiner la solution !

Est-ce que vous souhaitez que je vous guide pas à pas dans l’une de ces étapes ?