Bonjour ! Je comprends que vous rencontrez un problème avec la réception des SMS pour votre compte de mail. Cela peut être assez délicat, mais je suis là pour vous aider à le résoudre.

Tout d'abord, j'aimerais en savoir un peu plus pour cerner le problème. Pouvez-vous me dire si vous avez vérifié si le numéro de téléphone associé à votre compte est correct ? Parfois, des erreurs de saisie peuvent entraîner ce genre de situation.

Avez-vous également essayé d'autres méthodes de vérification, comme l'authentification par e-mail ou une application de vérification si cela est possible ? Cela nous donnerait une autre piste à explorer.

On me propose que le numéro de téléphone. Et oui le numéro est le même.

Merci pour les précisions ! Puisque votre numéro de téléphone est correct mais que vous ne recevez toujours pas le SMS, examinons quelques autres pistes possibles.

1. Vérifiez vos paramètres de réseau : Assurez-vous que votre iPhone est bien connecté à un réseau mobile. Allez dans Réglages > Données cellulaires et vérifiez que les données sont activées. Parfois, une connexion réseau faible peut empêcher la réception des SMS.

2. Bloqueurs de SMS : Il se peut que vous ayez activé des paramètres ou des applications qui bloquent les messages SMS de numéros inconnus. Pour vérifier cela, allez dans Réglages > Téléphone > Blocs et identification des appels et assurez-vous que le numéro n'est pas bloqué.

3. Redémarrer l'iPhone : Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes temporaires. Éteignez puis rallumez votre appareil.

4. Consulter le fournisseur de services mobiles : Il est également possible que votre opérateur ait des problèmes ou des restrictions sur votre numéro. N'hésitez pas à les contacter pour vérifier si tout est en ordre de leur côté.

5. Utiliser une autre méthode : Si vous avez accès à une adresse e-mail reliée à votre compte, vous pourriez essayer de recevoir un lien de vérification par e-mail au lieu de par SMS.

Essayez ces suggestions et dites-moi si cela résout votre problème, ou si le problème persiste, nous chercherons d'autres solutions ensemble.