[UFT] Ne s'ouvre pas alors que j ai un compte

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Cysvar83
il y a 11 mois dans UFT
Ne s'ouvre pas alors que j ai un compte

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Je comprends que vous avez un compte UFT mais que l'application ou le site ne s'ouvre pas correctement. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me préciser si vous essayez d'accéder à UFT via une application installée sur votre appareil Android (version 10) ou via un navigateur Web ? Et si possible, quel message d'erreur ou comportement précis observez-vous lorsqu'elle ne s'ouvre pas ?

En attendant, voici quelques premières vérifications simples que vous pouvez faire sur votre appareil WebKit avec Android 10 :

1. Vider le cache et les cookies du navigateur : parfois, des données corrompues bloquent le chargement. Allez dans les paramètres de votre navigateur, puis recherchez l’option pour vider cache et cookies, et essayez de rouvrir UFT.

2. Vérifier la connexion Internet : assurez-vous que votre connexion est stable, car une connexion faible ou intermittente peut empêcher le chargement.

3. Mettre à jour votre navigateur : sur Android, allez dans le Play Store, cherchez votre navigateur WebKit et vérifiez s’il y a une mise à jour disponible.

4. Désactiver les bloqueurs de publicité ou extensions qui pourraient gêner le site UFT.

Si après ces étapes le problème persiste, cela pourrait venir d’un souci lié à votre compte (par exemple, un problème de validation ou d’accès). Dans ce cas, je pourrai vous guider pour vérifier vos informations de connexion, ou éventuellement contacter le support UFT.

Dites-moi où vous en êtes après ces essais, et si vous avez un message ou un détail supplémentaire ! Je suis là pour vous aider.

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Cysvar83
il y a 11 mois
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Gabrielle Marchand

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il y a 11 mois

Merci pour votre réponse "4" ; je comprends que vous souhaitiez peut-être des informations sur la version 4 de UFT, ou que vous rencontrez un problème avec une version particulière. Pour clarifier, pourriez-vous me dire si vous faites référence à la version du logiciel UFT (Unified Functional Testing) ou à un message ou code d’erreur « 4 » que vous voyez ?

Si vous êtes confronté à un souci d’ouverture ou d’accès, voici quelques pistes adaptées pour Android 10 avec WebKit :

1. Confirmer la version de UFT utilisée : UFT One a des versions récentes très mises à jour, avec des nouveautés majeures en AI et compatibilité, par exemple la version 23.4 récemment sortie. Il serait utile de vérifier que vous avez une version compatible avec votre système et votre navigateur : pour les nouveautés, voici le site officiel qui détaille les dernières versions et leurs fonctionnalités(voir ce lien).

2. Vérifier les permissions d’accès : sur Android, assurez-vous que l’application (si UFT est une app locale) ou le navigateur a toutes les permissions nécessaires (accès réseau, stockage, etc.).

3. Nettoyer l’application ou réinstaller : si c’est une appli qui ne s’ouvre pas, vous pouvez vider son cache via Paramètres > Applications > UFT > Stockage > Vider le cache, ou la désinstaller puis la réinstaller.

4. Tester la connexion avec un autre navigateur : parfois, WebKit peut avoir des incompatibilités ponctuelles, essayer un autre navigateur compatible sur Android (Chrome, Firefox) peut aider à isoler le problème.

Si vous pouvez me donner plus de détails sur votre erreur ou sur la version exacte du logiciel que vous utilisez, je pourrai vous guider plus précisément.

Est-ce que vous avez ces informations, ou un message d’erreur visible ?
Êtes-vous satisfait de cette première orientation ?

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Cysvar83
il y a 11 mois

How to install UFT 4 on Windows?

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Gabrielle Marchand

Gabrielle déploie et gère les pipelines CI/CD. Elle adore le théâtre et anime de...

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il y a 11 mois

Bonjour ! Vous souhaitez installer UFT 4 sur Windows. Même si les versions récentes sont souvent appelées UFT One, les étapes d'installation restent similaires. Voici un guide simple pour vous aider à procéder :

1. Téléchargement
Rendez-vous sur le site officiel de Micro Focus pour télécharger la version d'essai ou la version complète d’UFT :
https://software.microfocus.com/en-us/products/unified-functional-automated-testing/download

2. Vérification des prérequis
Avant d'installer, assurez-vous que votre ordinateur Windows respecte les exigences minimales (version de Windows, espace disque, mémoire, processeur, etc.). Généralement Windows 8.x, 10 ou supérieur sont supportés.

3. Installation
- Lancez le fichier d'installation téléchargé (.exe).
- Suivez les instructions à l'écran. Vous pourrez sélectionner les composants ou add-ins que vous souhaitez installer selon vos besoins.
- Assurez-vous d’être connecté à internet au moment de l’installation pour que l’installateur puisse télécharger des prérequis additionnels si besoin.

4. Activation
À la fin de l’installation, vous serez invité à activer votre licence, soit via une clé soit via un serveur de licences si votre organisation utilise un système de gestion centralisée.

5. Premier démarrage
Une fois installée, ouvrez UFT pour configurer vos préférences et commencer à utiliser l’outil.

Pour un pas à pas visuel, il existe aussi des tutoriels vidéo explicatifs, comme celui-ci :
YouTube - Installation UFT One

Si vous souhaitez, je peux aussi vous guider pour certaines étapes plus précisément, ou vous aider si vous rencontrez un message d’erreur particulier lors de l’installation.

Êtes-vous satisfait de cette explication ? Avez-vous déjà commencé le téléchargement ou l’installation ?

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