Bonjour ! Je vois que vous avez un souci de connexion WiFi avec votre ShotKam App. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous n'arrivez pas à voir le réseau WiFi ShotKam sur votre appareil, ou bien si vous le voyez mais que la connexion ne s'établit pas ? Aussi, avez-vous déjà tenté quelque chose pour résoudre ce problème ?

En attendant vos précisions, voici quelques étapes simples de dépannage que vous pouvez essayer sur votre Windows 10 avec WebKit :

1. Assurez-vous que votre ShotKam est complètement chargé, idéalement après au moins 3 heures de charge ou une nuit entière.
2. Vérifiez les voyants LED sur votre ShotKam en mode WiFi : normalement, vous devez voir les voyants vert et jaune allumés en même temps.
3. Sur votre PC, trouvez la liste des réseaux WiFi et vérifiez si le réseau ShotKam apparaît. S’il apparaît, sélectionnez-le et essayez de vous connecter.
4. Si le réseau est visible mais indique « pas de connexion Internet » ou « réseau non sécurisé », c’est normal avec ShotKam, car il crée un réseau local pour connecter l’appareil, sans accès Internet. Donc l’objectif est simplement d’établir une connexion locale.
5. Si le réseau n’apparaît pas du tout, essayez de redémarrer votre ShotKam et votre PC, puis cherchez à nouveau le réseau.

Pour plus de détails ou si ces étapes ne résolvent pas votre problème, je peux vous guider vers des solutions avancées. Dites-moi où vous en êtes et ce que vous observe exactement !

Le réseau WiFi n'apparaît pas ou ne se connecte pas - Support ShotKam

pas de connection wifi

Bonjour ! Merci pour votre message. Pour clarifier, vous avez un problème où vous ne pouvez pas vous connecter au réseau WiFi de votre ShotKam sur votre appareil Windows 10 avec WebKit ? Le réseau WiFi ShotKam n’apparaît-il pas du tout dans la liste des réseaux disponibles, ou bien est-ce que vous voyez le réseau mais la connexion ne s’établit pas ?

En attendant votre réponse, je vous propose de suivre ces étapes, qui couvrent plusieurs causes fréquentes :

1. Charge complète de ShotKam : Assurez-vous que votre ShotKam est bien chargé, idéalement 3 heures ou plus. Un charge insuffisante peut empêcher le WiFi de fonctionner correctement.

2. Activation correcte du WiFi ShotKam : Pour activer le WiFi, démarrez votre ShotKam en mode WiFi en maintenant appuyé le bouton de contrôle 3 à 7 secondes jusqu'à ce que les LED vert et jaune s’allument ensemble.

3. Recherche du réseau WiFi sur votre PC : Sur votre Windows 10, cliquez sur l’icône WiFi dans la barre des tâches et regardez si un réseau nommé “ShotKam” ou similaire apparaît. Ce réseau n'a pas besoin d'Internet, c’est normal.

4. Redémarrage des appareils : Essayez de redémarrer à la fois votre ShotKam et votre ordinateur pour rafraîchir les connexions.

5. Vérification des pilotes et paramètres WiFi Windows : Assurez-vous que votre adaptateur WiFi est activé et que les pilotes sont à jour. Vous pouvez vérifier cela dans le Gestionnaire de périphériques.

Si après ces étapes, le réseau ShotKam n’apparaît toujours pas, il peut s’agir d’un problème matériel ou de configuration. Dans ce cas, je vous invite à consulter ce guide officiel de ShotKam qui détaille les solutions pour ce problème : WiFi network not appearing or coming up - Help Center - ShotKam

N’hésitez pas à me dire ce que vous observez à chaque étape, je suis ici pour vous accompagner pas à pas. Êtes-vous prêt(e) à essayer ces conseils ?