Bonjour! Je suis là pour vous aider avec le problème que vous rencontrez sur le site d'OUIGO. Le message "the request is blocked" peut survenir pour plusieurs raisons. Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous me fournir quelques détails supplémentaires?

1. À quel moment recevez-vous ce message ? Est-ce lorsque vous essayez d'accéder à une page spécifique ou lors d'une action particulière comme la réservation d'un billet ?
2. Avez-vous essayé d'accéder au site via un autre navigateur ou appareil ?
3. Avez-vous des extensions de navigateur installées qui pourraient bloquer certaines requêtes sur le site ?

En attendant, voici quelques étapes simples que vous pourriez essayer :

1. Effacer le cache du navigateur : Parfois, des données corrompues peuvent provoquer des erreurs sur les sites web. Pour supprimer le cache, allez dans les paramètres de votre navigateur, trouvez l'option « Historique » ou « Confidentialité » et choisissez d'effacer les données de navigation, en incluant les images et fichiers en cache.

2. Désactiver temporairement les extensions : Si vous avez des extensions dans votre navigateur, désactivez-les temporairement pour voir si l'une d'elles est à l'origine du problème.

3. Essayer en mode navigation privée : Ouvrez une nouvelle fenêtre de navigation privée (incognito) dans votre navigateur pour voir si le problème persiste. Cela contourne les extensions et le cache.

N'hésitez pas à me donner plus de détails pour que je puisse vous aider au mieux !