Bonjour ! Je vois que vous avez un souci avec la connexion de Cirkwi. Pour bien vous aider, pouvez-vous me préciser un peu plus ce qui ne se connecte pas ? Par exemple, est-ce l'application Cirkwi sur votre appareil Android qui refuse de lancer la connexion, ou bien est-ce un problème au niveau de l'accès au site web ? Avez-vous un message d'erreur qui apparaît ?

En attendant votre retour, voici quelques étapes simples que vous pouvez essayer sur votre appareil Android version 10 avec WebKit :

1. Vérifiez votre connexion internet : assurez-vous que votre smartphone est bien connecté en Wi-Fi ou en données mobiles et que la connexion est stable.

2. Redémarrez l'application Cirkwi : fermez complètement l'application (depuis le gestionnaire des tâches) puis rouvrez-la.

3. Vérifiez les mises à jour : assurez-vous que l'application Cirkwi est à jour via le Google Play Store.

4. Effacez le cache de l’application :
- Allez dans Paramètres > Applications > Cirkwi
- Appuyez sur "Stockage" puis sur "Vider le cache"

5. Redémarrez votre téléphone : cela permet parfois de résoudre des petits bugs de connexion.

Si cela ne fonctionne pas, dites-moi si vous utilisez l’application ou le site web, et si vous êtes bien connecté à votre compte utilisateur. J’aurai besoin aussi de savoir si le problème survient à chaque tentative ou seulement de temps en temps.

Je reste là pour vous guider à chaque étape !