Bonjour ! Je vois que vous rencontrez un problème avec le direct sur l'application Antenne Réunion. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire si vous utilisez l'application sur votre ordinateur via un navigateur WebKit sous Windows 10, ou si vous êtes plutôt sur mobile ? Et depuis quand le direct ne fonctionne-t-il plus ? Avez-vous un message d’erreur ou l’écran reste-t-il noir ?

En attendant, voici quelques étapes simples pour tester et éventuellement résoudre ce souci :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que votre connexion est stable et rapide, car le streaming en direct nécessite une bonne bande passante.

2. Actualisez la page ou relancez l’application : Fermez complètement l’application ou l’onglet, puis ouvrez-la de nouveau.

3. Effacez le cache de votre navigateur WebKit : Parfois, des données temporaires empêchent le bon fonctionnement. Vous pouvez le faire via les paramètres du navigateur.

4. Testez sur un autre navigateur : Si possible, essayez d’accéder au direct depuis un autre navigateur pour voir si le problème persiste.

5. Mettez à jour l’application ou votre navigateur : Une version obsolète peut entraîner des dysfonctionnements.

Si ces premières vérifications n’aident pas, dites-le-moi, on ira plus loin, notamment vérifier les paramètres de compte utilisateur ou la disponibilité du service1 7.

Est-ce que vous pouvez me donner plus de détails sur votre situation ?

je nais pas navigateur Webkit

Merci pour la précision. Vous dites que vous n’avez pas de navigateur WebKit. Pour accéder au direct d’Antenne Réunion Télévision sans utiliser un navigateur WebKit, la meilleure option est d’utiliser l’application mobile officielle Antenne Réunion +, disponible sur Android et iOS. Cette application permet de regarder les programmes en direct et en replay sans passer par un navigateur Web1 3.

Si vous êtes sur un ordinateur Windows 10 et que vous ne souhaitez pas utiliser WebKit (ex: Safari), vous pouvez accéder au direct via des navigateurs populaires comme Google Chrome, Firefox ou Microsoft Edge, qui sont tous compatibles avec la diffusion en direct d’Antenne Réunion.

Pour vous aider davantage :
1. Pouvez-vous me dire si vous êtes sur mobile ou ordinateur ?
2. Si sur mobile, préfériez-vous installer l’application officielle ?
3. Si sur PC et que vous avez un autre navigateur que WebKit, avez-vous déjà essayé d’accéder au direct via ce navigateur ?

Cela me permettra de vous guider précisément pour regarder le direct sans souci.

Antenne Réunion Télévision app compatible avec quel navigateur ?

Merci pour votre question sur la compatibilité des navigateurs avec l'application Antenne Réunion Télévision.

D’après la FAQ officielle d’Antenne Réunion, l’application web et le service de streaming sont compatibles avec les navigateurs suivants :
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari (qui utilise WebKit)
- Microsoft Edge

D’autres navigateurs peuvent fonctionner, mais leur compatibilité n’est pas garantie, ce qui peut causer des problèmes pour regarder le direct ou les replay1.

Si vous utilisez Windows 10 et que vous ne souhaitez pas utiliser Safari (WebKit), je vous recommande d’essayer Google Chrome ou Mozilla Firefox qui sont largement compatibles et stables.

Souhaitez-vous que je vous guide pour installer un de ces navigateurs ou vous aider à résoudre un problème particulier avec l’affichage du direct ?