Bonjour! Je suis désolée d'apprendre que l'application Bryton Active ne s'ouvre pas correctement sur votre smartphone et affiche un "avis import". Cela peut être un peu déroutant.

Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire quel type de smartphone vous utilisez (par exemple, Android ou iOS) et si vous avez récemment mis à jour l'application ou le système d'exploitation de votre téléphone? Cela pourrait nous aider à cerner le problème.

android, Application mise à jour aujpurd'hui car le chargement d'un fichier GPX la faisait tourner en boucle

Merci pour ces précisions. Il semble que la mise à jour de l'application pourrait avoir causé ce problème d'ouverture. Voici quelques étapes que nous pouvons essayer pour résoudre ce problème :

1. Vérification des mises à jour : Assurez-vous que l'application Bryton Active est bien à jour. Allez dans le Google Play Store et cherchez "Bryton Active". Si vous voyez une option pour mettre à jour, procédez à la mise à jour.

2. Effacement du cache : Parfois, effacer le cache de l'application peut résoudre des problèmes. Voici comment faire :
- Allez dans Paramètres de votre téléphone.
- Sélectionnez Applications ou Gestion des applications.
- Trouvez et sélectionnez Bryton Active.
- Tapotez sur Stockage, puis sur Vider le cache.

3. Réinstallation de l'application : Si l'effacement du cache ne fonctionne pas, essayons de désinstaller puis de réinstaller l'application :
- Désinstallez l'application Bryton Active en la sélectionnant comme ci-dessus et en cliquant sur Désinstaller.
- Rendez-vous à nouveau dans le Google Play Store pour la réinstaller.

4. Redémarrage du téléphone : Après avoir réinstallé, redémarrez votre smartphone, car cela peut aider à rafraîchir le système.

Si ces étapes ne résolvent pas le problème et que l'application continue de ne pas fonctionner, il pourrait être judicieux de contacter l'assistance technique de Bryton à l'adresse suivante : [email protected] ou [email protected].

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d'aide pour l'une de ces étapes, ou si le problème persiste après les avoir suivies. 😊 Are you satisfied with the solution I provided?