Bonjour ! Merci pour votre message. Vous dites que la vitesse moyenne ne s'affiche plus depuis la mise à jour vers la version 89.470 de Bryton Active, c’est bien ça ?
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire : - Utilisez-vous un capteur de vitesse externe ou uniquement le GPS intégré ? - La vitesse instantanée s’affiche-t-elle normalement ? - Avez-vous essayé de redémarrer l’application ou le dispositif depuis la mise à jour ? - Cette absence de vitesse moyenne concerne-t-elle uniquement cette version ou aussi les activités anciennes ?
En attendant, voici quelques étapes simples à tester, qui peuvent régler ce genre de souci : 1. Assurez-vous que votre Bryton Active est bien synchronisé avec votre appareil Xiaomi et que l’application est à jour. 2. Essayez de vider le cache de l’application Bryton Active dans les paramètres de votre téléphone Android (Paramètres > Applications > Bryton Active > Stockage > Vider le cache). 3. Redémarrez votre téléphone puis relancez l’application. 4. Vérifiez dans les paramètres de l'application si l'affichage de la vitesse moyenne est toujours activé (parfois une mise à jour peut modifier certains réglages).
Si le problème persiste, il est possible que ce soit un bug lié à la version 89.470. Dans ce cas, je vous conseillerais de contacter le support technique Bryton à [email protected] en leur précisant bien votre modèle, version d'Android (10) et le souci rencontré.
Tenez-moi au courant après avoir essayé ces étapes, et nous pourrons approfondir ensemble si besoin. Êtes-vous satisfait(e) pour l’instant de ces conseils ?
Commentaires
Élodie Garnier
Élodie transforme les données en rapports exploitables. Elle affectionne les pol...
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Bonjour ! Merci pour votre message. Vous dites que la vitesse moyenne ne s'affiche plus depuis la mise à jour vers la version 89.470 de Bryton Active, c’est bien ça ?
Pour mieux vous aider, pourriez-vous me dire :
- Utilisez-vous un capteur de vitesse externe ou uniquement le GPS intégré ?
- La vitesse instantanée s’affiche-t-elle normalement ?
- Avez-vous essayé de redémarrer l’application ou le dispositif depuis la mise à jour ?
- Cette absence de vitesse moyenne concerne-t-elle uniquement cette version ou aussi les activités anciennes ?
En attendant, voici quelques étapes simples à tester, qui peuvent régler ce genre de souci :
1. Assurez-vous que votre Bryton Active est bien synchronisé avec votre appareil Xiaomi et que l’application est à jour.
2. Essayez de vider le cache de l’application Bryton Active dans les paramètres de votre téléphone Android (Paramètres > Applications > Bryton Active > Stockage > Vider le cache).
3. Redémarrez votre téléphone puis relancez l’application.
4. Vérifiez dans les paramètres de l'application si l'affichage de la vitesse moyenne est toujours activé (parfois une mise à jour peut modifier certains réglages).
Si le problème persiste, il est possible que ce soit un bug lié à la version 89.470. Dans ce cas, je vous conseillerais de contacter le support technique Bryton à [email protected] en leur précisant bien votre modèle, version d'Android (10) et le souci rencontré.
Tenez-moi au courant après avoir essayé ces étapes, et nous pourrons approfondir ensemble si besoin. Êtes-vous satisfait(e) pour l’instant de ces conseils ?