Bonjour ! Je comprends que vous ne parvenez pas à vous connecter à l'application Bryton Active car elle vous indique que votre mot de passe est incorrect, même si vous venez de vous inscrire. Pour bien vous aider, j’aimerais vous poser quelques questions :

1. Êtes-vous sûr d’utiliser le bon identifiant (adresse e-mail) associé à votre inscription récente ?
2. Avez-vous essayé de vérifier ou réinitialiser votre mot de passe via la fonction "Mot de passe oublié" dans l'application ?
3. Est-ce que vous avez bien reçu un e-mail de confirmation après votre inscription ? Parfois, il faut valider le lien reçu pour activer le compte.

Ces informations m’aideront à mieux cibler le souci. En attendant, je vous conseille de tenter cette procédure simple :
- Sur l’écran de connexion de Bryton Active, cliquez sur « Mot de passe oublié ».
- Entrez votre adresse e-mail utilisée pour l’inscription.
- Suivez les instructions dans l’e-mail reçu pour créer un nouveau mot de passe.

Si vous ne recevez pas cet e-mail dans vos courriers indésirables au bout de quelques minutes, cela peut indiquer un problème avec l’inscription ou une erreur dans l’adresse e-mail saisie lors de la création du compte.

Tenez-moi au courant de votre avancée face à ces étapes, et si besoin, nous explorerons d’autres solutions ensemble !

Êtes-vous disponible pour essayer cela ?

oui mais il m'ecirve pas en français alors je ne comprends pas se qu'il mmedise

Merci pour cette précision. Si l'application Bryton Active ne s'affiche pas en français, cela peut compliquer la compréhension des messages.

Voici ce que je vous propose pour vérifier et, si possible, régler ce souci de langue :

1. Sur votre appareil Windows, assurez-vous que la langue d'affichage du système est bien réglée sur le français. Parfois, certaines applications utilisent la langue du système pour afficher leurs menus.
2. Dans l'application Bryton Active, cherchez une option « Settings » ou « Paramètres » (souvent représentée par un icône d'engrenage).
3. Dans ces paramètres, vérifiez si une langue est sélectionnable. Si oui, changez-la pour « Français ».
4. Si vous ne trouvez pas cette option ou si l'application reste en anglais malgré la langue système en français, essayez de désinstaller puis de réinstaller l'application. Cela peut réinitialiser la langue par défaut à celle de votre système3.

Dites-moi, avez-vous déjà essayé de réinstaller l’application ? Et quelle version de Bryton Active utilisez-vous ? Nous pouvons ainsi cibler au mieux le problème.