Bonjour ! Je suis là pour vous aider. Vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre réservation "Marseille". Pourriez-vous me donner un peu plus de détails ? Par exemple, recevez-vous un message d'erreur spécifique lorsque vous essayez d'ouvrir cette réservation ? Ou peut-être que vous avez essayé de vous connecter à votre compte et cela ne fonctionnait pas ?

Votre retour m'aidera à mieux comprendre la situation et à vous guider vers une solution.

On me dirige sur Wellness suisse; j'ai du faire une erreur en voulant me brancher sur mon téléphone pour la première fois

Merci pour ces précisions. Il semble que vous ayez peut-être été redirigé vers une autre page, ce qui peut arriver si les informations d'identification ou les paramètres de l'appareil ne sont pas correctement configurés. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour essayer de résoudre ce problème :

1. Déconnexion et reconnexion : Si vous avez une application ou un site Web de Resamania sur votre téléphone, commencez par vous déconnecter de votre compte. Ensuite, essayez de vous reconnecter avec vos informations d'identification habituelles.

2. Vérification des réglages du téléphone : Assurez-vous que l'application n'essaie pas de se connecter à un autre compte par défaut. Vérifiez les paramètres de l'application ou si plusieurs comptes sont configurés.

3. Effacer le cache de l'application : Si vous utilisez une application Resamania, allez dans les paramètres de votre téléphone, trouvez l'application, et sélectionnez "Effacer le cache" ou "Effacer les données". Cela peut aider à résoudre des problèmes de redirection.

4. Utilisation d'un autre navigateur : Si vous accédez à Resamania via un navigateur web, essayez d'utiliser un autre navigateur sur votre téléphone, ou videz le cache de votre navigateur actuel.

5. Vérification des mises à jour de l'application : Assurez-vous que votre application ou votre navigateur est à jour avec la dernière version.

Si après avoir suivi ces étapes, le problème persiste, je vous recommande d'envoyer un email au support de Resamania à l'adresse suivante : [email protected]. Ils pourront vous fournir une assistance plus approfondie.

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez un autre type d'assistance ! Êtes-vous satisfait de la solution que je vous ai proposée ?