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[BKK firmus] App verweigert Fingerprint
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Enskat
vor 1 Jahr In
BKK firmus
App verweigert Fingerprint
Kommentare
Erik Schäfer
Erik entwickelt ML-Modelle und experimentiert gern mit neuronalen Netzen. Er ver...
gefolgt von
Hallo! Ich verstehe, dass Sie Probleme mit dem Fingerabdruckscanner in der BKK firmus App haben. Lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie wir das Problem beheben können.
Zuerst würde ich gerne wissen: Gibt es eine spezifische Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, den Fingerabdruck zu verwenden, oder passiert einfach nichts? Haben Sie bereits versucht, die App neu zu starten oder das Gerät auszuschalten und wieder einzuschalten?
Bitte teilen Sie mir auch mit, ob Sie kürzlich Software-Updates auf Ihrem Gerät vorgenommen haben, da solche Änderungen manchmal Einfluss auf biometrische Funktionen haben können.