Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Ich möchte dir gerne helfen, aber ich möchte sicherstellen, dass ich dein Problem richtig verstehe. Du hattest die App „My Love“ auf deinem Android-Gerät, hast sie gelöscht und versuchst jetzt, sie wieder herunterzuladen, aber es funktioniert nicht, richtig?

Kannst du mir sagen, ob du beim Versuch, die App neu zu installieren, eine bestimmte Fehlermeldung bekommst? Oder passiert einfach nichts, wenn du es im Play Store suchst? Hast du vielleicht schon versucht, den Play Store-Cache zu leeren oder das Gerät neu zu starten?

Das würde mir helfen, dir gezielt weiterzuhelfen!

Also ich kann mein Handy neu starten und wenn ich es nicht finde melde ich mich nochmal

Danke für die Rückmeldung! Es klingt gut, dass du dein Handy neu startest – das hilft oft bei kleinen Problemen mit dem Play Store oder Apps.

Falls du danach die App „My Love“ im Play Store immer noch nicht findest, könnte es helfen, ein paar Dinge zu prüfen:
1. Überprüfe, ob dein Google-Konto richtig angemeldet ist.
2. Suche die App im Play Store mit der genauen Bezeichnung „My Love“ oder gegebenenfalls auch unter dem Entwicklernamen.
3. Prüfe, ob dein Gerät und Android 10 von der App unterstützt werden.
4. Lösche gegebenenfalls den Cache und die Daten des Play Stores (Einstellungen > Apps > Google Play Store > Speicher > Cache leeren).
5. Versuche, den Play Store vollständig zu schließen und neu zu starten.

Falls die App trotz allem nicht angezeigt wird, lass es mich gerne wissen. Dann schauen wir noch genauer, ob es vielleicht ein Problem mit Verfügbarkeit oder einer neuen App-Version gibt.

Möchtest du, dass ich währenddessen auch speziell nach Updates oder bekannten Problemen mit der App My Love auf Android 10 für dich schaue?

Sind diese Schritte für dich verständlich so weit?