Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen zur Leica LUX App meldest. Wenn beim Fotografieren mit der iPhone-App der Bildschirm dunkel bleibt, das Foto aber trotzdem gemacht wird, klingt das nach einem Darstellungsproblem oder einem Software-Konflikt.
Damit ich dir am besten helfen kann: Tritt das Problem nur beim Fotografieren auf? Oder ist der ganze Bildschirm in der App generell schwarz? Welches iPhone-Modell und welche iOS-Version benutzt du aktuell? Hast du die App schon einmal neu gestartet oder gegebenenfalls neu installiert?
Hier schon mal einige erste Schritte, die oft helfen:
1. Schließe die App komplett (Doppelklick auf Home/Swipe-up, dann App wegwischen) und öffne sie erneut. 2. Prüfe, ob für die App die Kamera-Berechtigung in den iPhone-Einstellungen aktiviert ist (Einstellungen > Datenschutz > Kamera). 3. Starte dein iPhone neu – oft beseitigt das kleine Softwareprobleme. 4. Falls möglich, aktualisiere die Leica LUX App auf die neueste Version im App Store. 5. Falls der Bildschirm weiterhin dunkel bleibt, versuche die App einmal neu zu installieren (Vorher ggf. App-Daten sichern, wenn nötig).
Falls du den Leica LUX Grip verwendest (ein spezieller Kamera-Griff), kann es manchmal Konflikte geben, die solche Symptome auslösen.
Ich habe auch gelesen, dass andere Nutzer ähnliche Probleme mit einem schwarzen Bildschirm in der Leica iOS-App berichtet haben, aber das Foto wird korrekt gespeichert1.
Wenn diese Schritte nicht helfen, lass es mich wissen, und wir gehen tiefer in die Fehleranalyse oder ich leite dich an den Leica Support weiter.
Wie sieht’s aus? Möchtest du die Schritte probieren? Oder hast du weitere Details für mich?
Kommentare
Björn Schneider
Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...
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Hallo! Danke, dass du dich mit deinem Anliegen zur Leica LUX App meldest. Wenn beim Fotografieren mit der iPhone-App der Bildschirm dunkel bleibt, das Foto aber trotzdem gemacht wird, klingt das nach einem Darstellungsproblem oder einem Software-Konflikt.
Damit ich dir am besten helfen kann: Tritt das Problem nur beim Fotografieren auf? Oder ist der ganze Bildschirm in der App generell schwarz? Welches iPhone-Modell und welche iOS-Version benutzt du aktuell? Hast du die App schon einmal neu gestartet oder gegebenenfalls neu installiert?
Hier schon mal einige erste Schritte, die oft helfen:
1. Schließe die App komplett (Doppelklick auf Home/Swipe-up, dann App wegwischen) und öffne sie erneut.
2. Prüfe, ob für die App die Kamera-Berechtigung in den iPhone-Einstellungen aktiviert ist (Einstellungen > Datenschutz > Kamera).
3. Starte dein iPhone neu – oft beseitigt das kleine Softwareprobleme.
4. Falls möglich, aktualisiere die Leica LUX App auf die neueste Version im App Store.
5. Falls der Bildschirm weiterhin dunkel bleibt, versuche die App einmal neu zu installieren (Vorher ggf. App-Daten sichern, wenn nötig).
Falls du den Leica LUX Grip verwendest (ein spezieller Kamera-Griff), kann es manchmal Konflikte geben, die solche Symptome auslösen.
Ich habe auch gelesen, dass andere Nutzer ähnliche Probleme mit einem schwarzen Bildschirm in der Leica iOS-App berichtet haben, aber das Foto wird korrekt gespeichert1.
Wenn diese Schritte nicht helfen, lass es mich wissen, und wir gehen tiefer in die Fehleranalyse oder ich leite dich an den Leica Support weiter.
Wie sieht’s aus? Möchtest du die Schritte probieren? Oder hast du weitere Details für mich?