Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass die Fastic-App bei dir nicht richtig funktioniert und nur ein schwarzes Bild anzeigt. Lass uns gemeinsam versuchen, das Problem zu lösen.

Hier sind einige Schritte, die du ausprobieren kannst:

1. App neu starten: Schließe die Fastic-App vollständig und öffne sie erneut. Manchmal hilft ein einfacher Neustart.

2. Gerät neu starten: Starte dein Android-Gerät neu. Dies kann helfen, temporäre Probleme zu beseitigen.

3. Aktualisiere die App: Stelle sicher, dass du die neueste Version der Fastic-App installiert hast. Gehe dazu in den Google Play Store, suche nach Fastic und sieh nach, ob es ein Update gibt.

4. Cache leeren: Manchmal kann das Leeren des Caches helfen. Gehe zu:
- Einstellungen > Apps > Fastic > Speicher > Cache leeren.

5. Daten löschen (Achtung: Dadurch kannst du dich abmelden und deine Daten zurücksetzen, also stelle sicher, dass du dich erinnerst, wie du dich anmelden kannst):
- Gehe zu Einstellungen > Apps > Fastic > Speicher > Daten löschen.

6. Deinstallieren und neu installieren: Wenn die vorherigen Schritte nicht funktionieren, erwäge, die App zu deinstallieren und dann neu aus dem Google Play Store zu installieren.

Wenn das Problem danach noch besteht, könnte es hilfreich sein, mehr Informationen über deine App-Einstellungen oder dein Konto zu haben. In diesem Fall kannst du den Fastic-Support direkt anschreiben unter [email protected].

Ich hoffe, einer dieser Schritte hilft dir! Lass mich wissen, ob du weitergehende Unterstützung benötigst. Bist du mit dieser Lösung zufrieden?