Hallo! Ich verstehe, dass du Schwierigkeiten hast, auf deine Fritzbox über das mobile Netz zuzugreifen. Lass uns gemeinsam nach einer Lösung suchen.

Zuerst würde ich gerne wissen, ob du kürzlich Änderungen an den Einstellungen deiner Fritzbox vorgenommen hast oder ob es irgendwelche Softwareupdates gab? Auch wichtig zu wissen ist, ob du die MyFRITZ!App bereits aktualisiert hast.

Hier sind einige Schritte, die wir ausprobieren können:

1. Überprüfen der Internetverbindung: Stelle sicher, dass dein mobiles Gerät eine aktive Internetverbindung hat. Manchmal kann es an der mobilen Datenverbindung liegen.

2. Fritzbox-Einstellungen prüfen: Gehe zu deiner Fritzbox-Oberfläche (normalerweise über die IP-Adresse 192.168.178.1) und prüfe, ob der Fernzugriff aktiviert ist. Du kannst dies unter „Internet“ -> „Freigaben“ -> „Fernzugriff“ überprüfen.

3. Aktivierung von IPv4/IPv6: Deine Fritzbox sollte eine öffentliche IPv4- oder IPv6-Adresse haben, damit du über das Internet auf sie zugreifen kannst. Du kannst dies in den NO/IP-Einstellungen deiner Fritzbox überprüfen.

4. Router neustarten: Manchmal hilft es, die Fritzbox neu zu starten. Trenne sie kurz vom Strom und schließe sie dann wieder an.

Wenn diese Schritte nicht funktionieren, könnte es hilfreich sein, die MyFRITZ!App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Manchmal kann auch ein einfacher App-Fehler verursachen, dass die Verbindung nicht funktioniert.

Bitte lass mich wissen, was du bisher unternommen hast oder wenn du weitere Informationen benötigst!