Hallo! Ich verstehe, dass Sie seit zwei Tagen versuchen, Ihr Passwort in der OMRON connect App zu ändern, es aber nicht klappt. Das möchte ich gerne gemeinsam mit Ihnen klären.

Darf ich kurz fragen:
- Erscheint eine bestimmte Fehlermeldung, wenn Sie das Passwort ändern möchten?
- Nutzen Sie die Funktion "Passwort vergessen" oder versuchen Sie, das Passwort innerhalb der App direkt zu ändern?
- Haben Sie Ihre E-Mail-Adresse im Blick, um etwaige Bestätigungs- oder Verifizierungs-E-Mails zu erhalten?

Hier schon mal ein paar sinnvolle Schritte, die oft helfen:

1. Passwort zurücksetzen über "Passwort vergessen":
- Öffnen Sie die OMRON connect App.
- Tippen Sie auf der Anmeldeseite auf „Get help signing in“ (Hilfe beim Anmelden).
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
- Schauen Sie anschließend in Ihrem Postfach nach einer Mail zum Zurücksetzen des Passworts und folgen Sie den Anweisungen.

2. Account-Verifizierung prüfen:
Damit Sie das Passwort ändern können, muss Ihr Konto verifiziert sein. Falls noch nicht geschehen, sollten Sie eine Bestätigungsmail (Verification Email) von OMRON connect erhalten oder neu anfordern können. Das kann manchmal die Ursache sein, wenn das Ändern nicht möglich ist.

3. App und Verbindung prüfen:
- Vergewissern Sie sich, dass die App auf dem neuesten Stand ist (Update im Microsoft Store prüfen).
- Starten Sie Ihren Rechner neu und versuchen Sie es erneut.

Falls all das keinen Erfolg bringt, könnte es derzeit ein temporäres technisches Problem auf OMRON-Seite sein, da Sie schon über zwei Tage versuchen und keine Änderung möglich ist. In diesem Fall empfehle ich, den Support direkt zu kontaktieren: [email protected]

Möchten Sie, dass ich Sie Schritt für Schritt durch den Passwort-Zurücksetzprozess leite? Oder haben Sie schon eine der Maßnahmen ausprobiert?

Ich bin hier, um Ihnen weiterzuhelfen!