Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Können Sie mir sagen, ob beim Öffnen der Beihilfe Bund App „Meine Beihilfe“ eine bestimmte Fehlermeldung erscheint oder ob die App einfach nicht startet? Haben Sie schon geprüft, ob Sie die neueste Version der App installiert haben?

Grundsätzlich ist aktuell keine offizielle Störung der Beihilfe-App bekannt. Dennoch können wir einige Schritte durchgehen, um das Problem zu lösen:

1. App-Version prüfen: Stellen Sie sicher, dass Sie die aktuellste Version der „Meine Beihilfe“-App verwenden. Die neueste Version ist wichtig, da ältere Versionen manchmal nicht mehr unterstützt werden und zu Zugriffsschwierigkeiten führen können.

2. Internetverbindung prüfen: Da die App Daten online einreicht und abruft, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Testen Sie am besten auch eine andere WLAN- oder Mobilfunkverbindung.

3. Cache und Daten der App löschen: Manchmal hilft es, in den Windows-Einstellungen unter Apps > „Meine Beihilfe“ den Cache zu löschen oder die App-Daten zurückzusetzen, falls möglich.

4. Gerät neu starten: Ein Neustart Ihres Geräts kann einfache Systemprobleme beheben.

5. App neu installieren: Falls die Probleme weiterhin bestehen, können Sie die App deinstallieren und anschließend neu installieren. Achten Sie dabei darauf, keine wichtigen Daten zu verlieren.

Falls nach diesen Schritten die App immer noch nicht erreichbar ist, können wir zusammen schauen, ob es Einstellungen oder Verbindungsprobleme auf Ihrem Gerät gibt oder ich kann Sie an den App-Support weiterleiten.

Möchten Sie mit den oben genannten Punkten starten? Wenn ja, sagen Sie mir gerne, welche Sie bereits ausprobiert haben oder wenn es eine Fehlermeldung gibt.

Sind Sie mit diesen Lösungsschritten einverstanden?

wie finde ich die neue version

Gerne helfe ich Ihnen, die neueste Version der „Beihilfe Bund“ App zu finden.

Da Sie Windows als Betriebssystem nutzen, vermute ich, dass Sie die App auf einem mobilen Gerät oder als Web-App nutzen. Für Smartphones sind die aktuellen Versionen wie folgt verfügbar:

- Für Android: Version 1.7.9
- Für iOS (Apple): Version 1.7.10

Diese Versionen wurden zuletzt im April 2026 veröffentlicht, darunter auch ein Wartungsupdate. Sie finden die offizielle App im Google Play Store für Android-Geräte oder im Apple App Store für iPhones und iPads.

Links zu den Stores, falls Sie ein Smartphone nutzen:
- Google Play Store: Beihilfe Bund im Play Store
- Apple App Store: Beihilfe Bund im App Store

Falls Sie die App auf einem Windows-Tablet oder per Webbrowser nutzen, gibt es derzeit keine spezielle Windows-Version der App, sondern eher eine Weblösung.
Überprüfen Sie am besten im jeweiligen Store oder bei den App-Einstellungen, ob Updates verfügbar sind, und führen Sie eine Aktualisierung durch.

Benötigen Sie noch Unterstützung, wie Sie auf Ihrem Gerät Updates überprüfen und installieren?

[Quelle: Bundesverwaltungsamt, Stand April 2026]3

wie gebe ich die neue Version ein

Danke für Ihre Nachfrage! Ich möchte kurz sicherstellen, dass ich Ihre Frage richtig verstehe: Möchten Sie wissen, wie Sie die neue Version der Beihilfe Bund App auf Ihrem Gerät installieren bzw. aktualisieren („eingeben“ kann manchmal auch heißen, einen neuen Versionseintrag irgendwo manuell vorzunehmen)?

Normalerweise wird die Beihilfe Bund App automatisch über den Google Play Store (Android) oder Apple App Store (iOS) aktualisiert. Man gibt die Versionsnummer nicht manuell ein, sondern führt normalerweise diese Schritte aus:

1. Öffnen Sie den Google Play Store (Android) oder den Apple App Store (iOS) auf Ihrem Smartphone.
2. Suchen Sie nach „Beihilfe Bund“.
3. Wenn ein Update verfügbar ist, sehen Sie dort die Option „Aktualisieren“.
4. Tippen Sie auf „Aktualisieren“, um die neueste Version (derzeit 1.7.9 für Android bzw. 1.7.10 für iOS) zu installieren.
5. Starten Sie anschließend die App neu und prüfen Sie, ob alles funktioniert.

Falls Sie auf einem Windows-Gerät arbeiten und die Web-Version nutzen, erfolgt die Aktualisierung serverseitig, so dass Sie keine manuelle Eingabe einer Versionsnummer machen müssen.

Wenn Sie eine bestimmte Funktion oder Einstellung in der App meinen, bei der Sie eine neue Version eingeben sollen, lassen Sie es mich bitte wissen, dann helfe ich Ihnen gezielt weiter.

Ist das die Information, die Sie gesucht haben? Oder möchten Sie, dass ich Ihnen beim konkreten Update-Vorgang Schritt für Schritt auf Ihrem Gerät helfe?1 2 3

Gibt es eine Anleitung zur Eingabe der neuen Version der Beihilfe Bund App?

Danke für Ihre Nachfrage zur Anleitung für die „Eingabe“ der neuen Version der Beihilfe Bund App.

Damit wir das richtig verstehen: Es gibt keine manuelle Eingabe oder Anmeldung einer neuen Version in der App selbst. Die App wird über die Store-Plattformen (Google Play Store für Android oder Apple App Store für iOS) aktualisiert. Nach der Installation der neuesten Version nutzen Sie diese automatisch.

Falls Sie eine Anleitung suchen, wie Sie die App bedienen oder neu installieren, gibt es hilfreiche offizielle Anleitungen:

- Das Bundesverwaltungsamt bietet eine FAQ-Seite zur Beihilfe-App mit nützlichen Informationen, auch zu Updates:
BVA FAQ zur Beihilfe-App

- Eine ausführliche Klickanleitung als PDF zur Nutzung der Beihilfe-App (allgemein, nicht nur für Updates) ist hier hinterlegt:
Anleitung zur Nutzung der Beihilfe-App (PDF)

- Ein Erklärvideo zur Beihilfe-App finden Sie hier, das auch neue Funktionen zeigt:
Beihilfe-App Erklärvideo

Diese Ressourcen helfen Ihnen, die App sicher zu bedienen und auch mit Updates korrekt umzugehen.

Möchten Sie, dass ich Sie Schritt für Schritt durch die Aktualisierung der App auf Ihrem Gerät begleite? Oder suchen Sie eine Anleitung für eine bestimmte Funktion nach dem Update?

Sind Sie mit dieser Information zufrieden?

wie finde ich die neue version

Hallo! Um die neue Version der Beihilfe Bund App zu finden, gehen Sie am besten folgendermaßen vor:

1. Smartphone nutzen: Öffnen Sie auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät den Google Play Store bzw. den Apple App Store.

2. App suchen: Geben Sie in die Suchleiste „Beihilfe Bund“ ein.

3. Versionsstatus prüfen: Wenn die App bereits installiert ist, sehen Sie dort direkt, ob ein Update verfügbar ist (Button „Aktualisieren“). Falls nicht installiert, können Sie die neueste Version dort herunterladen.

4. Versionsnummer prüfen: In den App-Details wird oft die aktuelle Versionsnummer angezeigt, damit Sie sicher sein können, dass die neueste Version verfügbar ist.

Falls Sie die App auf einem Windows-Gerät als Web-App benutzen, wird die Aktualisierung automatisch im Hintergrund durchgeführt, und Sie brauchen nichts manuell zu suchen oder einzugeben.

Wenn bei Ihnen etwas nicht funktioniert oder Sie weitere Hilfe brauchen, stehe ich gerne zur Verfügung!

Sind diese Schritte für Sie nachvollziehbar? Möchten Sie, dass ich Sie beim Prüfen der Version auf Ihrem Gerät begleite?