Wenn Sie bei der Anmeldung in der Beihilfe-App Version 1.7.2 die Meldung „Update erforderlich“ erhalten, obwohl kein neues Update verfügbar ist, können Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung ausführen:

1. App-Berechtigungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Beihilfe-App die notwendigen Berechtigungen hat, um auf das Internet und andere erforderliche Ressourcen zuzugreifen. Gehen Sie zu den App-Einstellungen auf Ihrem Gerät und überprüfen Sie die Berechtigungen.

2. Cache und Daten der App leeren:
- Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
- Wählen Sie Apps oder Anwendungsmanager aus.
- Suchen Sie die Beihilfe-App und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Speicher und wählen Sie dann die Optionen Cache leeren und Daten löschen.
- Starten Sie die App neu und überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

3. Google Play Store aktualisieren: Manchmal kann ein veralteter Play Store zu Problemen führen:
- Öffnen Sie den Google Play Store.
- Gehen Sie zu Meine Apps und Spiele und suchen Sie nach möglichen Updates für den Play Store selbst.

4. Gerät neu starten: Nach dem Löschen von Cache und Daten sollten Sie Ihr Gerät neu starten. Dies kann helfen, temporäre Probleme zu beheben.

5. Verbindung zum Internet prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Versuchen Sie, sich mit einem anderen Netzwerk zu verbinden, um zu sehen, ob dies das Problem löst.

6. Manuellen Update-Check durchführen:
- Gehen Sie zum Google Play Store.
- Suchen Sie nach der Beihilfe-App und überprüfen Sie, ob ein Update verfügbar ist. Wenn nicht, könnte es möglicherweise ein serverseitiges Problem sein, das sich mit der Zeit lösen sollte.

7. App deinstallieren und neu installieren: Wenn alle oben genannten Schritte nicht funktionieren, können Sie die Beihilfe-App deinstallieren und sie anschließend erneut aus dem Google Play Store installieren.

Falls das Problem weiterhin besteht, kann es hilfreich sein, den technischen Support der Beihilfe zu kontaktieren, um spezifische Unterstützung zu erhalten.

Zusätzliche Hinweise und Erfahrungen anderer Nutzer, die ähnliche Probleme hatten und deren Lösungen, finden Sie auch hier - [learn more].