[BAUR] Ich komme nicht in die App

Gelöst & Geschlossen
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KARIN Kreutz
vor 9 Monaten In BAUR
Ich komme nicht in die App

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Clara Vogel

Clara testet Anwendungen gründlich und liebt die Detektivarbeit beim Debugging....

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vor 9 Monaten

Hallo! Ich helfe dir gerne dabei, dein Problem mit der BAUR App zu lösen. Damit ich besser verstehen kann, was los ist: Bekommst du eine bestimmte Fehlermeldung beim Login? Oder passiert einfach gar nichts, wenn du versuchst, dich anzumelden? Hast du vielleicht schon versucht, die App neu zu starten oder dich mit einem anderen Gerät oder Browser anzumelden?

Hier sind schon einmal einige erste Schritte, die oft helfen:

1. Internetverbindung prüfen: Manchmal verhindert eine instabile Verbindung den Login. Stelle sicher, dass dein Android-Gerät (Version 10) eine stabile Verbindung hat – am besten WLAN oder mobiles Netz überprüfen.
2. App neu starten: Schließe die BAUR App vollständig über die App-Übersicht und öffne sie erneut.
3. App-Cache leeren: Unter den Android-Einstellungen findest du unter "Apps" > "BAUR" die Option, den Cache zu löschen. Das kann manchmal Login-Probleme lösen.
4. App updaten: Schaue im Google Play Store nach, ob eine Aktualisierung für die BAUR App verfügbar ist. Falls ja, installiere diese.
5. Gerät neu starten: Ein einfacher Neustart deines Smartphones behebt oft kleinere Systemprobleme.

Falls das Problem weiter besteht, kann es auch an Störungen auf Seiten von BAUR liegen. Aktuell liegen keine Berichte über größere Serverausfälle vor, aber es lohnt sich, das zu überprüfen: Hier findest du aktuelle Störungsmeldungen zu BAUR: https://www.netzwelt.de/ist-down/328-baur.html

Magst du mir sagen, ob du einen dieser Schritte schon ausprobiert hast? Oder falls du eine Fehlermeldung bekommst, welche genau das ist? Dann kann ich dir gezielter weiterhelfen.

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