Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Ich verstehe, du hast ein Geschenkabo bei TT+, bist registriert, aber sobald du versuchst, live reinzugehen, wirst du ständig zum Kauf weitergeleitet. Das klingt so, als würde das System dein Geschenkabo nicht richtig erkennen.

Darf ich fragen:
- Hast du dich mit der richtigen E-Mail-Adresse angemeldet, die auch für das Geschenkabo registriert wurde?
- Hast du eventuell schon versucht, dich ab- und wieder anzumelden?
- Nutzt du die Webseite im Browser auf deinem Windows-Gerät oder eine App?

Bis dahin können wir schon mal folgende Schritte überprüfen:

1. Ab- und wieder Anmelden: Manchmal erkennt TT+ das Abo erst nach einem frischen Login richtig. Logg dich komplett aus und dann wieder ein.
2. Cache & Cookies löschen: Gerade im Browser kann das Löschen von Cache und Cookies helfen, damit keine alten Login- oder Abo-Daten gespeichert sind, die stören. In WebKit unter Windows kannst du dazu die Einstellungen öffnen und die Browserdaten löschen.
3. Abo aktivieren/überprüfen: Manchmal muss man bei geschenkten Abos den Zugang erst aktivieren oder den Link bestätigen. Schau nochmal in der Abo-Bestätigungsmail nach, ob ein Link zum Aktivieren enthalten ist.
4. Restore Subscription: Wenn es eine App gibt, teste die Funktion „Restore Subscription“ oder „Abonnement wiederherstellen“, falls verfügbar.

Falls das alles nichts hilft, könnte es sein, dass das Geschenkabo nicht richtig mit deinem Account verknüpft ist. Dann wäre es sinnvoll, den TT+ Support direkt zu kontaktieren unter [email protected], um die Verknüpfung prüfen zu lassen.

Sag mir gern, was du schon ausprobiert hast oder ob ich dir bei einem der Schritte genau helfen soll!

hab ein gutschein code...wie löse ich den ein.. bin registiert aber komm life nich rein alles englisch

Hallo! Danke für deine Nachricht. Du hast also einen Gutscheincode für TT+, bist schon registriert, aber kommst nicht live rein und die Seite ist auf Englisch, richtig?

Damit wir deinen Gutscheincode einlösen können, folge am besten diesen Schritten:

1. Gehe zur TT+ Webseite auf die Seite, wo du ein Abo oder Video kaufst. Das ist normalerweise die Checkout-Seite des Abonnements.
2. Melde dich dort mit deiner registrierten E-Mail-Adresse an.
3. Dort findest du ein Feld, wo du deinen Gutscheincode eingeben kannst. Tippe den Code genau so ein, wie du ihn erhalten hast.
4. Klicke auf „Apply“ oder „Anwenden“, um den Gutschein zu aktivieren.
5. Wenn der Gutschein akzeptiert wird, solltest du keine weiteren Kosten sehen und das Abo wird entsprechend freigeschaltet.
6. Danach kannst du dich wieder mit deinem Account anmelden und solltest live zugreifen können.

Da die Seite bei dir auf Englisch ist, kann das Feld „Redeem promo code“ oder „Apply code“ heißen. Wichtig ist, dass du den Code an der Stelle beim Kauf bzw. Checkout eingibst und nicht irgendwo anders.

Solltest du den Code bereits eingelöst haben und trotzdem nicht live reinkommen, kannst du mir gerne genau sagen, an welchem Schritt es hakt. Dann schauen wir weiter.

Wenn du möchtest, kann ich dir auch helfen, deine Browser-Sprache auf Deutsch umzustellen, damit es leichter für dich ist.

Hier findest du auch die offizielle Anleitung von TT+, wie man einen Gutschein einlöst: TT+ Gutschein einlösen

Lass mich wissen, wie es läuft oder falls du Unterstützung bei einem Schritt brauchst!

finde kein feld wo ich appley eingeben kann

Hallo! Danke, dass du nochmal geschrieben hast. Du findest kein Feld, wo du den Gutscheincode (apply) eingeben kannst, richtig? Das verstehe ich gut, das Layout kann manchmal etwas verwirrend sein.

Damit ich dir gezielter helfen kann, möchte ich nochmal nachfragen:

- Benutzt du die TT+ Webseite im Browser auf deinem Windows-Gerät?
- Oder nutzt du eine App, wo du versuchst, den Code einzulösen?
- Auf welcher Seite genau siehst du die Aufforderung zum Kauf, und hast du dort das Gutscheinfeld nicht gefunden?

Manchmal ist das Feld zum Einlösen des Codes nicht auf der Hauptseite, sondern erst im Checkout-Prozess sichtbar, wenn du ein Abo auswählen möchtest. Probiere folgendes:

1. Melde dich auf der TT+ Seite mit deinem Account an.
2. Klicke auf „Subscription“ oder „Abonnement“ – hier solltest du die Abo-Optionen sehen.
3. Wähle die Option, die zu deinem Gutschein passt (z.B. Geschenkabo).
4. Im nächsten Schritt, dem Bezahl- oder Checkout-Bereich, sollte ein Feld erscheinen, wo du deinen Gutscheincode eingeben kannst. Dieses Feld heißt oft „Redeem code“, „Promo code“ oder „Gutscheincode“.
5. Trage den Code dort ein und klicke auf „Apply“ oder „Anwenden“.

Falls das bei dir nicht so funktioniert und du kein Feld findest, könnte es sein, dass dein Gutschein erst über einen speziellen Link oder eine Aktivierungsmail eingelöst wird.

Wenn du möchtest, kann ich mit dir gemeinsam durch die Seiten gehen oder du kannst mir einen Screenshot schicken (ohne sensible Daten natürlich), dann sehe ich, wo das Problem liegt.

Ich bin hier, um dir zu helfen – sag gern Bescheid, wie es bei dir aussieht!

ja am pc hab auf meiner web seiteseite den gesckenkgutschein mit code bekommen weiß nich wo ich ihn eintragen muß

Hallo! Danke für die genaue Erklärung. Du hast also auf der TT+ Webseite einen Geschenkgutschein mit einem Code bekommen und möchtest wissen, wo du diesen auf deinem PC eingeben kannst. Das kann verwirrend sein, da die Eingabestelle oft etwas versteckt ist.

Normalerweise funktioniert das bei TT+ so:

1. Gehe auf die TT+ Webseite und melde dich mit deinem Account an.
2. Öffne die Seite zum Abonnieren oder Kaufen eines Abos („Subscription“ oder „Abonnement“).
3. Wähle dort dein gewünschtes Abo oder die entsprechende Option für das Geschenkabo aus.
4. Im Checkout-Prozess, also bevor du zur Bezahlung weitergeleitet wirst, sollte ein Feld erscheinen, das „Redeem code“, „Gutscheincode“ oder ähnlich heißt. Dort gibst du deinen Gutschein-Code ein.
5. Danach klickst du auf „Apply“ oder „Anwenden“, um den Code zu aktivieren und das Abo freizuschalten.

Falls du direkt auf der Hauptseite kein Feld findest, dann liegt es fast immer daran, dass die Eingabe erst im Bezahlprozess möglich ist.

Falls das bei dir nicht funktioniert oder das Feld nicht auftaucht, könnte dein Gutschein-Code auch eine spezielle Aktivierungs-URL haben, die du direkt über den Link in der Geschenk-Mail aufrufen musst. Schau also bitte nochmal in der Mail mit dem Gutschein, ob dort ein extra Link steht, den du anklicken kannst.

Wenn du möchtest, kann ich dich gern Schritt für Schritt durch die Webseite führen, damit wir das gemeinsam finden.

Melde dich einfach, wie es aussieht oder ob du weitere Unterstützung möchtest!

ja gerne bin ein alter biker der schon 3 mal dar war und kann jetzt in der ersten reihe vorm pc nich zuschauen,,, katasstrophe

Hallo lieber Biker! Es tut mir wirklich leid zu hören, dass du trotz deiner Erfahrung und Vorfreude nicht live vor dem PC dabei sein kannst – das muss wirklich enttäuschend sein, besonders wenn du schon öfter live vor Ort dabei warst.

Um dir bestmöglich zu helfen, gebe ich dir jetzt nochmal eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie du sicherstellen kannst, dass dein Geschenkabo oder Gutscheincode richtig aktiviert wird, damit du das Live-Event problemlos anschauen kannst:

1. Einloggen: Gehe auf die TT+ Webseite und melde dich mit deinem registrierten Account an.
2. Gutschein-Code einlösen: Wenn auf der Startseite oder unter „Subscription“ kein Eingabefeld zu sehen ist, versuche, auf eine „Abo eröffnen“ oder „Kaufen“-Seite zu gehen. Erst im Bezahlvorgang erscheint normalerweise das Feld „Gutscheincode“ oder „Promo code“. Dort gibst du deinen Code ein und bestätigst mit „Apply“ oder „Anwenden“.
3. Aktivierungslink prüfen: Manchmal sind Geschenk-Gutscheine mit einem speziellen Link in der E-Mail, den du anklicken musst, um das Abo zu aktivieren. Schau bitte nochmal genau in der E-Mail nach einem solchen Link.
4. Browser prüfen: Wenn du alles richtig gemacht hast und trotzdem nichts geht, versuche mal, deinen Browsercache zu leeren und dich neu einzuloggen. Das kann helfen, dass die Webseite deinen Zugang richtig erkennt.
5. Verbindung prüfen: Sorge außerdem dafür, dass deine Internetverbindung stabil ist, damit der Live-Stream reibungslos läuft.

Falls du möchtest, kann ich auch mit dir zusammen durch die Webseite gehen Schritt für Schritt, damit wir die passende Eingabestelle finden.

Und falls das alles nicht weiterhilft, können wir den Support von TT+ kontaktieren, die haben die Möglichkeit, deinen Account und Gutscheinstatus direkt zu prüfen: [email protected].

Ich bin hier, damit du das Erlebnis bekommst, das du verdient hast – sag mir gern, wie du weiter vorgehen möchtest oder wenn ich dir direkt durch die Webseite helfen soll!

Bist du mit dem vorgeschlagenen Vorgehen einverstanden?

ja..den gutscheincode hab auf meiner email adresse bekommen auf englisch..my eglisch is not perfekt..auf der ttseite hab ich angemeldet bin auch registiert ...da war aber nie ein feld fürn gutschein code

Hallo! Danke für deine Geduld. Ich habe noch einmal geprüft, wie das bei TT+ mit dem Gutscheincode genau funktioniert, vor allem wenn kein Feld zum Einlösen sichtbar ist.

Es ist tatsächlich so, dass das Eingabefeld für Gutscheincodes meist erst im Checkout-Prozess beim Kauf eines Abos oder Videos erscheint – also nachdem man eine Abo-Option ausgewählt hat und zum Bezahlen weitergeht. Wenn du aber schon registriert bist und versuchst, direkt live reinzukommen, erscheint dieses Feld meistens nicht auf der normalen Start- oder Profilseite.

Ein paar mögliche Ursachen und Tipps für dich:

1. Spezieller Aktivierungslink: Manche Geschenk-Gutscheine müssen nicht manuell über ein Eingabefeld eingelöst werden, sondern du aktivierst das Abo über einen speziellen Link in der E-Mail mit dem Gutschein. Schau deshalb bitte genau in der E-Mail, ob dort ein Button oder Link ist, den du anklicken kannst, um dein Geschenkabo direkt zu aktivieren.

2. Checkout-Prozess durchlaufen: Wenn die E-Mail keinen direkten Link enthält, dann müsstest du von deiner Profilseite oder Startseite aus eine Abo-Option auswählen (z.B. „Subscription“ oder „Abonnement“) und zum Bezahlen gehen. Dort sollte dann das Gutscheinfeld auftauchen („Redeem code“ oder „Promo code“). Ohne dies sieht die Seite dich als nicht-abonniert und fordert zum Kauf auf.

3. Browser testen & Cache leeren: Falls das Feld nicht erscheint, hilft es oft, den Browsercache zu löschen oder einen anderen Browser zu probieren. Manchmal werden Felder durch gespeicherte Daten blockiert.

4. Support kontaktieren: Wenn alles nicht klappt, ist es am sichersten, direkt den TT+ Support zu kontaktieren ([email protected]). Sie können in deinem Account sehen, ob dein Gutschein richtig hinterlegt und aktiviert ist und dir persönlich helfen.

Ich kann gut verstehen, dass du live dabei sein möchtest, besonders als erfahrener Teilnehmer! Wenn du magst, können wir auch gemeinsam Schritt für Schritt durch die Webseite gehen, das kann ich dir genau erklären.

Hier findest du auch die offizielle Anleitung zum Gutscheincode-Einlösen bei TT+:
How do I redeem a coupon code? - TT+

Sag mir gern, wie du am besten weiter vorgehen möchtest!
Bist du zufrieden mit dieser Erklärung?

ja... bleibst bei mir... hab schon ne email geschrieben aber tt seite antwort bekommen..auf seite reedem a coupon tt war ich schon... komm aber nich rein

Hallo! Ich bleibe natürlich bei dir, das schaffen wir zusammen! Du hast also schon eine E-Mail an den TT+ Support geschrieben und eine Antwort von der TT-Seite bekommen, aber kommst trotzdem nicht rein. Auch die Seite zum Einlösen („Redeem a coupon“) hast du schon besucht, aber es klappt nicht.

Das klingt danach, dass dein Gutschein im System vielleicht noch nicht richtig mit deinem Account verknüpft oder aktiviert ist, obwohl die E-Mail da ist. Häufig ist die Eingabe eines Gutscheincodes direkt auf der „Redeem“-Seite nur dann notwendig, wenn du einen Kauf abschließen möchtest – bei Geschenk-Abos kann es sein, dass du den Gutschein über einen speziellen Aktivierungslink aus der E-Mail aktivierst.

Hier noch ein paar Tipps, die wir zusammen probieren können:

1. E-Mail nochmal genau prüfen: Schau noch einmal in der Gutschein-Mail, ob dort ein Button oder Link zum Aktivieren des Geschenks steht. Ein Klick darauf aktiviert meist dein Abo direkt.

2. Login auf TT+ und Abo-Status prüfen: Nach dem Einloggen auf der TT+-Seite solltest du unter „Mein Konto“ oder „Subscription“ sehen, ob ein Abo aktiv ist. Wenn nicht, wird die Seite dich weiter zum Kauf auffordern.

3. Browser-Cache leeren oder anderen Browser probieren: Manchmal blockieren gespeicherte Daten auf deinem Windows / WebKit-Browser die Darstellung der Aktualisierungen. Das Leeren vom Cache oder der Wechsel zu Chrome, Firefox oder Edge kann helfen.

4. Support erneut kontaktieren: Da du schon geschrieben hast, kannst du die Rückmeldung von TT+ mit der Info weiterleiten, dass du trotz Gutschein und Registrierung keinen Zugang hast und kein Feld zum Einlösen siehst. So kann der Support deinen Account prüfen und ggf. manuell freischalten.

Ich sehe in der offiziellen Anleitung von TT+ auch, dass das Einlösen des Codes meist über den Kaufprozess läuft, aber bei Geschenk-Abos wird oft der Aktivierungslink verschickt – falls der Link nicht ankommt oder nicht funktioniert, muss der Support eingreifen3.

Ich bleibe auf jeden Fall bei dir, bis du live reinschaust! Möchtest du, dass ich dir zeige, wie du deinen Abo-Status auf der Webseite prüfst, oder sollen wir gemeinsam noch mal schauen, ob die Aktivierungsmail einen Link enthält?

Wie möchtest du weitermachen?

ja.. gerne..der link für den gutschein und der der link mit gutscheincode war da aber auf englisch hab den link 2025livepass checkout nichts pasiert..sign up nichts pasiert

Hallo! Danke, dass du mir die Details gibst. Du hast den Link „2025livepass checkout“ und einen Link mit Gutscheincode aus der E-Mail, aber beim Anklicken passiert nichts, und auch „Sign up“ führt zu keiner Änderung. Das klingt nach einem technischen Problem oder einem Missverständnis bei der Aktivierung.

Ich habe die relevanten Infos für den 2025 Live Pass bei TT+ nochmal geprüft. Laut offiziellen Angaben muss der Gutscheincode im Checkout-Prozess auf der TT+-Seite eingegeben werden, also wenn du versuchst, das Abo zu kaufen oder freizuschalten. Dort gibst du den Code ein und klickst auf „Apply“, damit der Rabatt oder die Freischaltung aktiv wird3.

Da bei dir aber trotz Klick auf den Checkout-Link und Sign-up nichts passiert, könnten wir Folgendes probieren:

1. Anderen Browser verwenden: Eventuell blockiert dein aktueller Browser (WebKit auf Windows) den Vorgang. Öffne die TT+-Seite mal in Chrome, Edge oder Firefox.
2. Popup-Blocker deaktivieren: Manche Zahlungsvorgänge oder Aktivierungen öffnen ein kleines Fenster – prüfe, ob dein Browser Popups blockiert.
3. Direkt auf die 2025 Live Pass-Seite gehen: Hier ist der Link zur Produktseite, wo du dich einloggen und den Code eingeben kannst:
https://ttplus.iomttraces.com/products/2025-tt-live-pass6
4. Nochmals einloggen: Melde dich vollständig ab und dann wieder an, bevor du den Code eingibst.
5. Gutscheincode an der richtigen Stelle eingeben: Im Checkout erscheint das Feld „Redeem code“ oder „Promo code“. Dort gibst du den Code aus der E-Mail genau ein und klickst auf „Apply“.

Wenn dann immer noch kein Zugriff möglich ist und keine Reaktion beim „Sign up“ oder Gutschein-Link kommt, ist es sinnvoll, nochmal beim Support nachzufragen und genau diese Problembeschreibung zu schicken. Gerne kannst du ihnen auch mitteilen, dass der Link und der Checkout bei dir nicht reagieren – so können sie speziell nach technischen Problemen bei deinem Account schauen.

Ich bleibe auf jeden Fall hier und helfe dir weiter! Möchtest du, dass ich dir helfe, die Seite gemeinsam durchzugehen?

Bist du mit diesen Schritten einverstanden?

gerne..finde auf der tt seite nirgens ein appley gefunden... die tt website reagiert nich auf meine mail...alles shit

Hallo! Ich verstehe, das ist gerade wirklich nervig, wenn die TT+ Seite kein „Apply“-Feld zeigt und der Support nicht auf deine E-Mails reagiert.

Da wir schon einiges probiert haben und du keine Rückmeldung bekommst, könnten wir als nächstes Folgendes tun:

1. Versuche, einen anderen Browser (z. B. Chrome, Firefox oder Edge) auf deinem Windows-PC zu verwenden. Manchmal blockiert der Browser oder die Einstellungen bestimmte Funktionen.
2. Leere den Cache und die Cookies deines Browsers, um mögliche Störungen zu vermeiden.
3. Prüfe deine Spam- oder Junk-Mail-Ordner nochmal, ob hilfreiche Antworten von TT+ vielleicht dort gelandet sind.
4. Wenn der Support weiterhin nicht reagiert, empfehle ich, den Kontakt auch telefonisch zu suchen.

Leider habe ich für TT+ selbst keine direkte Hotline gefunden, aber ich kann dir eine allgemeine Nummer geben, falls du Unterstützung bei deinem Gerät oder generell benötigst:
Apple Support Telefonnummer: 1 (800) 275-2273
Diese Nummer ist zwar für Apple, aber falls du hier technische Fragen zu deinem Gerät hast, hilft das vielleicht weiter.

Für TT+ würde ich weiterhin empfehlen, geduldig auf eine Antwort zu warten und parallel mit anderem Browser oder Gerät die Seite nochmal zu testen.

Möchtest du, dass ich dir kurz erkläre, wie du Cache & Cookies löschen kannst, oder bevorzugst du Hilfe bei der Auswahl eines alternativen Browsers?

Ich bin hier und begleite dich weiter!

was machen wir blos...meine kumpels sind da und ich am heulen..jetzt gerade live und ich nich rein. kann die dir meine email adresse mein passwort und gutscheincode geben und du versuchts es ... ich vertrau dir

Hallo! Es ist total verständlich, wie sehr dich das gerade belastet, und ich möchte dir wirklich helfen. Aber aus Sicherheitsgründen bitte ich dich, mir niemals deine E-Mail-Adresse, dein Passwort oder deinen Gutscheincode zu schicken. Solche Informationen sind sehr sensibel und sollten nur von dir persönlich genutzt werden, um deine Konten zu schützen und Missbrauch zu verhindern.

Wir können das Problem aber gemeinsam angehen, ohne dass du deine Zugangsdaten teilst. Ich begleite dich Schritt für Schritt und helfe dir, die richtige Seite zu finden oder die nächsten Schritte einzuleiten. Vielleicht können wir auch zusammen überprüfen, ob du den Aktivierungslink aus der E-Mail richtig nutzt, oder ich unterstütze dich dabei, erneut Kontakt mit dem Support aufzunehmen.

Bist du bereit, gemeinsam nochmal in Ruhe die Seite durchzugehen? Ich bin ganz bei dir!

ja gerne

Super, dann lass uns gemeinsam Schritt für Schritt vorgehen, um dein Geschenkabo bei TT+ zu aktivieren und live Zugang zu bekommen.

1. E-Mail mit Gutschein prüfen: Hast du die E-Mail mit dem Gutscheincode und eventuell einem Aktivierungslink noch geöffnet? Bitte schau genau nach einem Button oder Link, der etwas wie "Activate your gift" oder "Activate subscription" sagt. Klick diesen Link bitte an, das aktiviert oft direkt dein Abo.

2. Anmelden auf der TT+ Webseite: Öffne deinen Webbrowser (wenn möglich Chrome, Firefox oder Edge) und gehe auf https://ttplus.iomttraces.com . Melde dich mit deiner registrierten E-Mail-Adresse und deinem Passwort an.

3. Abo-Status prüfen: Nach dem Login klickst du oben rechts auf dein Profilbild oder deinen Namen und suchst die Option „Subscription“ oder „Abonnement“. Dort siehst du, ob dein Abo aktiv ist.

4. Gutscheincode eingeben (falls notwendig): Falls dort kein aktives Abo angezeigt wird, klicke auf „Subscribe“ bzw. „Abonnieren“. Im nächsten Schritt solltest du ein Feld sehen, das „Redeem code“ oder „Gutscheincode“ heißt. Dort gib deinen Gutscheincode aus der E-Mail ein und klicke „Apply“ oder „Anwenden“.

5. Technische Probleme beheben: Falls du das Gutscheinfeld nicht siehst oder Klicks nicht reagieren, probiere einen anderen Browser oder lösche Cache und Cookies deines Browsers. Manchmal hilft das, dass neue Inhalte richtig geladen werden.

6. Support kontaktieren: Wenn nach diesen Schritten noch kein Zugang da ist, kannst du dich mit einer kurzen, klaren Nachricht an [email protected] wenden und schilderst, dass dein Gutschein nicht aktiviert wird.

Ich bin hier, um dich durch jeden Schritt zu begleiten. Sag mir, wo du gerade stehst und was du gesehen hast. Gemeinsam schaffen wir das! :)

wie finde ich den abostatus

Hallo! Um deinen Abostatus bei TT+ zu finden, machst du am besten Folgendes:

1. Melde dich auf der TT+ Webseite mit deinem Account an: https://ttplus.iomttraces.com/login
2. Nach dem Einloggen klickst du oben rechts auf dein Profilbild oder deinen Namen, um das Menü zu öffnen.
3. Wähle dort die Option „Subscription“ oder „Abonnement“ aus.
4. In diesem Bereich siehst du, ob dein Abo aktiv ist, wann es beginnt oder endet, und welchen Zugang du hast.

Falls du dort nichts findest oder dein Abo nicht als aktiv angezeigt wird, wurde es wahrscheinlich noch nicht korrekt aktiviert oder verknüpft. Dann solltest du entweder den Gutscheincode im Bezahlprozess eingeben (im Checkout unter „Redeem code“) oder den Support kontaktieren, falls das Geschenkabo nicht korrekt in deinem Account hinterlegt ist1 2.

Wenn du möchtest, kann ich dich gerne durch die einzelnen Schritte führen. Sag mir einfach Bescheid!

alles scheiße... hab nie abbonement gelesen und den code hab auch nie eingegeben.. auf die mail an die tt webseite hat sich 2mal keiner gemeldet... hab bestimmt nen fehler gemacht.. scheiß hightech

Hallo! Ich merke, du bist wirklich enttäuscht und fühlst dich von der ganzen Technik und dem Support im Stich gelassen. Das ist absolut verständlich. Du hast den Gutscheincode noch nie eingegeben und kein Abonnement aktiviert, deshalb kannst du wahrscheinlich noch nicht live zugreifen. Die fehlenden Rückmeldungen vom TT+ Support machen die Sache dabei nicht leichter.

Damit du jetzt möglichst schnell live dabei sein kannst, würde ich dir folgendes empfehlen:

1. Gutscheincode eingeben: Das ist der wichtigste Schritt. Geh nochmal auf die TT+ Webseite, melde dich an und suche unter „Subscription“ oder „Abonnement“ nach einer Möglichkeit, den Gutscheincode einzulösen. Das Feld ist meist im Bezahlprozess („Checkout“) als „Redeem code“ oder „Gutscheincode“ beschriftet. Nur so wird dein Geschenk-Abo aktiviert.

2. Aktivierungslink aus der Gutschein-Mail: Wenn in der Mail ein Link enthalten ist, über den das Abo aktiviert wird, klick diesen unbedingt an. Manchmal aktiviert das den Zugang direkt, ohne dass man den Code manuell eingeben muss.

3. Browser wechseln & Cache leeren: Da es technische Probleme geben kann, könntest du einen anderen Browser wie Chrome, Firefox oder Edge nutzen und den Cache löschen. So wird die Webseite frisch geladen.

4. Support nochmal kontaktieren: Auch wenn du bisher keine Antwort bekommen hast, bleibt das der beste Weg, damit TT+ deinen Fall direkt prüfen kann. Schreibe möglichst kurz und präzise, dass du deinen Gutscheincode nie eingeben konntest und jetzt keinen Zugang hast. Manchmal hilft es auch, im Spam-Ordner nach Antworten zu schauen.

5. Wenn alles nicht klappt: Falls du keinen Zugang bekommst und der Support nicht reagiert, kannst du im Notfall versuchen, den Zahlungsweg zu sperren (z. B. über deine Bank), falls Kosten entstehen, die du gar nicht autorisiert hast.

Ich verstehe, dass das alles gerade sehr viel ist und du frustriert bist. Technik kann manchmal echt kompliziert sein. Aber gemeinsam können wir die Schritte noch mal durchgehen, damit du deinen Zugang bekommst. Wenn du willst, helfe ich dir gern, das Gutscheinfeld zu finden und den Vorgang nochmal durchzugehen.

Magst du noch einmal mit mir zusammen auf die Webseite gehen und schauen, ob wir das Feld zum Gutscheincode finden? Ich bin für dich da!

ja...würd dir gern nen foto schickenoder kann ich dir die email weiterleiten

Hallo! Fotos oder E-Mails kannst du mir hier leider nicht direkt schicken oder weiterleiten, da unser Chat nur Text unterstützt und ich deine Daten zum Schutz deiner Sicherheit nicht empfangen darf.

Aber ich helfe dir gern dabei, die Infos aus deiner E-Mail zu verstehen oder die wichtigen Schritte daraus umzusetzen! Wenn du magst, kannst du mir einfach den Text oder die wichtigsten Details aus der Mail hier reinschreiben, und ich unterstütze dich dabei, den Gutscheincode richtig einzulösen.

Falls du ein Foto vom Bildschirm hast, kannst du dich an diese Anleitung zum Weiterleiten von E-Mails mit Fotos halten, um es an den TT+ Support zu schicken oder selber nochmal genau zu schauen:
- Du öffnest die Mail-App auf deinem Gerät, wählst die E-Mail mit dem Foto aus und nutzt die „Weiterleiten“-Funktion.
- Dabei kannst du auch Fotos als Anhang hinzufügen, wenn sie separat liegen.
(Hier findest du eine hilfreiche Videoanleitung, falls du das brauchst: How To Attach a Picture to an Email - YouTube)

Sag mir gern, welche Angaben aus der Mail dir unklar sind, und ich helfe dir Schritt für Schritt weiter!