Hallo! Danke, dass Sie sich mit Ihrem Akku-Problem melden. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Lädt sich Ihre Hero Band III gar nicht mehr voll auf, oder bleibt sie bei einem bestimmten Ladeprozentsatz "stehen"? Haben Sie die App mit Ihrem Band verbunden, und zeigt die App auch die Akkuanzeige korrekt an?

Hier sind schon mal einige Schritte, die wir versuchen können, um das Problem mit dem nicht voll geladenen Akku zu lösen:

1. Laden Sie die Hero Band III mit dem Original-Ladekabel und Netzteil auf. Manchmal verursachen Drittanbieter-Ladegeräte Ladeprobleme.

2. Reinigen Sie die Kontakte am Band und am Ladegerät. Manchmal können Schmutz oder Oxidation die Verbindung stören.

3. Starten Sie die Hero Band III neu: Schalten Sie sie aus, warten Sie 10 Sekunden und schalten Sie sie wieder an. Das kann kleine Softwarefehler beheben.

4. Aktualisieren Sie die Firmware über die Hero Band App: Eine veraltete Software kann Akkuanzeige-Probleme verursachen.

5. Überprüfen Sie in der App, ob es Akku-Ladegrenzen gibt: Manche Geräte oder Apps limitieren den Ladevorgang auf z.B. 80%, um den Akku zu schonen.

6. Setzen Sie die Hero Band III auf Werkseinstellungen zurück: Das kann helfen, falls sich eine fehlerhafte Einstellung eingeschlichen hat (bitte vorher wichtige Daten sichern).

Falls das nicht hilft, testen Sie bitte die Hero Band an einem anderen Ladegerät bzw. an einem USB-Anschluss eines Computers, um das Ladegerät als Fehlerquelle auszuschließen.

Geben Sie mir gern Bescheid, welche der Schritte Sie schon probiert haben und wie die Ergebnisse waren. Dann gehen wir gemeinsam tiefer ins Detail.

Sind Sie bisher mit der App verbunden, und wie genau zeigt die Akkuanzeige sich dort?