Hallo! Ich verstehe, dass sich die Komoot-App auf deinem Garmin Edge 820 Explore nicht beenden lässt. Das kann natürlich stören, wenn man die Navigation oder die App schließen möchte. Damit ich dir am besten helfen kann: Tritt das Problem nur bei Komoot auf oder auch bei anderen Connect IQ Apps? Und hast du schon versucht, das Gerät neu zu starten oder die Komoot-App neu zu installieren?

Ein paar erste Schritte, die bei ähnlichen Problemen oft helfen:

1. Starte den Edge 820 Explore neu, indem du den Power-Knopf gedrückt hältst, bis das Gerät ausgeht, und dann wieder einschaltest. Das beendet alle aktiven Apps.

2. Lösche die Komoot-App vom Gerät und installiere sie danach neu über Garmin Connect IQ. Manchmal behebt das eventuelle Fehlfunktionen in der App.

3. Überprüfe, ob Firmware und Apps auf dem neuesten Stand sind: Gehe in den Einstellungen zu System > Überprüfe Softwareversion und aktualisiere gegebenenfalls.

4. Stelle sicher, dass deine iPhone Garmin Connect App und die Komoot-App ebenfalls aktuell sind.

Falls das Problem weiterhin besteht, gibt es Berichte, dass das Beenden der Komoot-App auf Edge-Geräten mit bestimmten Firmware-Versionen Schwierigkeiten machen kann und nur ein harter Neustart (Power-Knopf langer Druck) das Beenden erzwingt.

Eine ergänzende offizielle Garmin-Anleitung zum Beheben von Problemen mit Komoot auf Garmin-Geräten empfiehlt, sowohl die Komoot-App als auch die Garmin Connect App sowie die Firmware zu aktualisieren, gegebenenfalls neu zu installieren und das Gerät neu zu starten1.

Kannst du mir sagen, welche Firmware-Version auf deinem Edge 820 Explore installiert ist? Und ob du die Komoot-App über Garmin Connect IQ oder per Bluetooth auf dein Gerät übertragen hast? Das hilft, um genauer zu verstehen, was los ist.

Ich helfe dir gern, bis die Komoot-App wieder sauber beendet werden kann!