[Perifit Care] Perifit startet nicht. Ich bekomme den Startbildschirm angezeigt, weiter passiert nichts

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Birgit
vor 1 Jahr In Perifit Care
Perifit startet nicht. Ich bekomme den Startbildschirm angezeigt, weiter passiert nichts

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Björn Schneider

Björn kümmert sich um die CI/CD-Pipelines. Er angelt gern und reist, um verschie...

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vor 1 Jahr

Hallo! Danke, dass du dich gemeldet hast. Damit ich dir besser helfen kann: Passiert das Problem nur beim Starten der Perifit Care App auf deinem iPhone mit iOS 18.3.2, oder hast du auch versucht, das Perifit-Gerät selbst zu verbinden? Erhältst du irgendwelche Fehlermeldungen oder bleibt die App einfach hängen, sobald der Startbildschirm angezeigt wird?

Damit wir starten können, probiere bitte Folgendes:

1. App komplett schließen: Doppelklicke auf den Home-Button oder streiche vom unteren Bildschirmrand nach oben (je nach iPhone-Modell), halte die Perifit App gedrückt und streiche sie dann nach oben, um die App zu schließen.

2. Neustart des iPhones: Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint. Schalte das iPhone aus und starte es nach einigen Sekunden neu.

3. App aktualisieren: Öffne den App Store, suche nach "Perifit Care" und überprüfe, ob ein Update verfügbar ist. Falls ja, installiere es.

4. Bluetooth prüfen: Da Perifit über Bluetooth kommuniziert, stelle sicher, dass Bluetooth auf deinem iPhone aktiviert ist (Einstellungen > Bluetooth).

5. Perifit-Gerät anschalten: Stelle sicher, dass dein Perifit-Gerät eingeschaltet und geladen ist, damit die App die Verbindung herstellen kann.

Wenn die App beim Startbildschirm hängen bleibt, obwohl die oben genannten Punkte geprüft sind, könnte es auch helfen, die App einmal zu löschen und neu zu installieren.

Sag mir gern, was du schon probiert hast und ob dabei etwas passiert ist. Dann können wir noch gezielter vorgehen!

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