Hallo! Danke, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an mich wenden. Die Mein ELBA-App, die nicht startet und abstürzt, ist natürlich ärgerlich. Damit ich Ihnen bestmöglich helfen kann: Verwendet Ihr Gerät vielleicht eine Beta-Version des Betriebssystems oder ist das System auf dem neuesten Stand? Haben Sie die App schon einmal neu gestartet oder neu installiert?

Falls noch nicht, würde ich Ihnen folgende Schritte vorschlagen:

1. Prüfen Sie Ihr Betriebssystem: Beta-Versionen (z.B. iOS 26 Beta) sind für die Mein ELBA-App nicht ideal, da sie oft zu Abstürzen führen. Wenn möglich, nutzen Sie eine stabile Version.
2. Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf eine unterstützte Version (bei Windows 10 ist das meist kein Problem, aber prüfen Sie bitte trotzdem auf Updates).
3. Stellen Sie sicher, dass auch die Mein ELBA-App auf dem neuesten Stand ist.
4. Starten Sie Ihr Gerät (Windows-PC) neu – manchmal helfen solche kleinen Neustarts.
5. Deinstallieren Sie die App ganz und laden Sie sie erneut herunter und installieren Sie sie.

Falls Sie diese Schritte schon ausprobiert haben oder die App weiterhin abstürzt, sagen Sie bitte Bescheid. Dann schauen wir gemeinsam nach weiteren Lösungswegen oder prüfen, ob ein technisches Problem bei Raiffeisen vorliegt.

Wie sind Sie bisher vorgegangen? Ich begleite Sie gern weiter!