Hallo! Es tut mir leid zu hören, dass iKiosk nicht aktualisiert wird. Lass uns gemeinsam herausfinden, woran das liegen könnte.

Könntest du mir ein bisschen mehr über das Problem erzählen? Zum Beispiel, bekommst du Fehlermeldungen, oder passiert einfach nichts, wenn du versuchst, die App zu aktualisieren? Auch, wie lange das Problem schon besteht, könnte hilfreich sein.

Ich habe es heute ca.14.00 bemerkt. Fehlermeldung: kann nicht aktualisiert werden. App gelöscht,neu onstalliert, jetzt ist nicht einmal eine Anmeldung möglich

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Es scheint, als hättest du bereits einige Schritte unternommen, um das Problem zu lösen, was großartig ist.

Da die Fehlermeldung "kann nicht aktualisiert werden" auftritt und du nach der Neuinstallation der App nicht einmal mehr anmelden kannst, könnten wir einige Dinge überprüfen:

1. Überprüfe deine Internetverbindung: Stelle sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Du kannst versuchen, andere Websites oder Apps zu laden, um zu bestätigen, dass alles funktioniert.

2. App-Berechtigungen: Gehe in die "Systemeinstellungen" auf deinem Macintosh, dann zu "Sicherheit & Datenschutz" und stelle sicher, dass die iKiosk-App die erforderlichen Berechtigungen hat.

3. Cache löschen: Auch wenn du die App neu installiert hast, könnte ein Cache-Problem auftreten. Um Cache-Dateien zu löschen, kann es helfen, den Verlauf und die Cookies des Browsers zu löschen, wenn du die App über den Browser verwendest.

4. Neustart des Geräts: Ein einfacher Neustart kann oft helfen, kleinere softwarebedingte Probleme zu lösen.

Falls diese Schritte nicht funktionieren, könnte das Problem auf ein Serverproblem von iKiosk hindeuten. In diesem Fall wäre es sinnvoll, den iKiosk-Support direkt zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass der Dienst nicht gestört ist. Du kannst sie unter [email protected] erreichen.

Ich hoffe, dass diese Schritte dir helfen. Lass es mich wissen, wenn du weitere Fragen hast oder mehr Unterstützung benötigst! Bist du mit dieser Lösung zufrieden?

wird nicht aktualisiert

Danke für deine Geduld! Es scheint, dass deine iKiosk-App Probleme mit den Updates hat und sich nicht anmelden lässt. Lass uns ein paar Schritte durchgehen, um das Problem weiter zu untersuchen und hoffentlich zu lösen.

Hier sind einige zusätzliche Dinge, die wir versuchen können:

1. Kompatibilität prüfen: Stelle sicher, dass deine macOS-Version (10.15.7) die iKiosk-App unterstützt. Gelegentlich können ältere Betriebssystemversionen zu Problemen führen.

2. Aktualisiere dein macOS: Wenn möglich, ziehe in Betracht, dein macOS zu aktualisieren. Manchmal ist eine neuere Version stabiler und unterstützt aktuelle Apps besser.

3. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: Gehe zu "Systemeinstellungen" > "Netzwerk" und wähle deine aktive Verbindung auf der linken Seite aus. Klicke dann auf "Weitere Optionen..." und anschließend auf "TCP/IP". Dort kannst du die DHCP-Lease erneuern, was manchmal Verbindungsprobleme löst.

4. DNS-Server ändern: Manchmal können DNS-Probleme dazu führen, dass Apps nicht aktualisiert werden. Du kannst auf öffentliche DNS-Server wie die von Google zugreifen. Gehe wieder zu "Systemeinstellungen" > "Netzwerk", wähle deine Verbindung aus und klicke auf "Weitere Optionen..." > "DNS". Füge die folgenden Adressen hinzu: 8.8.8.8 und 8.8.4.4.

5. Anmeldung überprüfen: Kontrolliere, ob dein iKiosk-Benutzerkonto aktiv ist und keine Probleme vorliegen. Du kannst das eventuell auf einer anderen Plattform oder über einen Webbrowser prüfen.

Wenn diese Schritte nicht helfen und das Problem weiterhin besteht, empfehle ich, den iKiosk-Support unter [email protected] zu kontaktieren, damit sie weitere Hilfe anbieten können.

Hoffentlich helfen dir diese Schritte weiter! Bist du mit dieser Lösung zufrieden, oder gibt es noch etwas, das ich für dich tun kann?