Hallo! Schön, dass du dich meldest. Du hast geschrieben, dass sich die hvv App auf deinem iPhone (iOS 15.8.5) nicht öffnen lässt. Damit ich dir bestmöglich helfen kann, magst du mir noch sagen:

- Passiert beim Starten der App etwas Bestimmtes? Zum Beispiel: Stürzt sie sofort ab, bleibt der Bildschirm weiß, oder zeigt die App eine Fehlermeldung?
- Hast du schon probiert, die App neu zu starten oder das iPhone einmal neu zu starten?
- War die App vorher schon installiert und funktionierte, oder hast du sie gerade erst heruntergeladen?

Wenn du magst, gebe ich dir schon mal ein paar erste Schritte, die oft helfen:

1. App neu starten: Schließe die hvv App komplett (Doppelklick auf den Home-Button oder wische auf neueren iPhones von unten nach oben und halte kurz, dann die App nach oben wegwischen) und versuche dann erneut, sie zu öffnen.
2. iPhone Neustart: Halte die Seitentaste gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten erscheint. Schalte das iPhone aus, warte 30 Sekunden und schalte es wieder an.
3. App aktualisieren: Öffne den App Store, tippe unten rechts auf dein Profilbild, scrolle zu "Updates" und schaue, ob ein hvv App Update verfügbar ist. Wenn ja, lade es herunter.

Falls das nicht hilft:

4. App löschen und neu installieren: Halte das App-Symbol etwas länger gedrückt, wähle "App löschen" und lade sie anschließend erneut aus dem App Store.
5. iOS-Version prüfen: Du hast iOS 15.8.5, das ist eigentlich kompatibel. Sollte es eine neuere iOS-Version geben, kann es manchmal helfen, diese zu installieren.

Wenn die App zwar startet, aber z.B. Fehlermeldungen kommen, kannst du mir die gerne schreiben.

Sag gern Bescheid, wie es läuft oder was genau passiert – dann gehen wir den nächsten Schritt an! Möchtest du diese Lösungsvorschläge direkt ausprobieren?