Hallo! Es scheint, dass du auf ein Problem gestoßen bist, bei dem eine Fotoaufnahme oder die Texteingabe in CaloScanAI bei 99% hängen bleibt. Das kann wirklich unangenehm sein. Lass uns gemeinsam herausfinden, was wir tun können.

Könntest du mir ein bisschen mehr über die Situation erzählen? Zum Beispiel:

1. Trifft das Problem bei jedem Foto oder Textaufgabe auf, oder nur bei bestimmten?
2. Hast du schon versucht, die App neu zu starten oder das Gerät neu zu starten?
3. Sind deine Internetverbindung und die App auf dem neuesten Stand?

Ich möchte sicherstellen, dass wir alle möglichen Faktoren betrachten, um dir zu helfen!

Es bleibt bei jedem Bild oder Text stehen.Ich habe nochmals App heruntergeladenen und Abo für 50 CHF abgeschlossen, zum 2. Mal und es geht immer noch nicht

Vielen Dank für die zusätzlichen Informationen. Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit der CaloScanAI-App hast, obwohl du sie erneut heruntergeladen und ein Abonnement abgeschlossen hast. Lass uns ein paar Schritte durchgehen, um das Problem zu beheben.

1. Internetverbindung überprüfen: Stelle bitte sicher, dass deine Internetverbindung stabil ist. Manchmal kann eine schwache Verbindung dazu führen, dass die App beim Verarbeiten von Bildern oder Text hängen bleibt. Versuche dich mit einem anderen WLAN-Netzwerk oder mobilen Daten zu verbinden.

2. App-Berechtigungen überprüfen: Gehe zu den Einstellungen deines iPhones, suche nach der CaloScanAI-App und stelle sicher, dass alle erforderlichen Berechtigungen (wie Kamera und Mikrofon) aktiviert sind. Manchmal kann fehlende Berechtigung zu Funktionsstörungen führen.

3. Cache leeren: Auch wenn es auf iOS nicht wie bei Android direkt möglich ist, kannst du versuchen, altlastige Daten zu entfernen, indem du dein iPhone neu startest. Halte die Seitentaste und eine Lautstärketaste gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Danach starte die App erneut.

4. Überprüfe auf Updates: Gehe in den App Store und prüfe, ob es ein Update für die CaloScanAI-App gibt. Wenn vorhanden, lade das Update herunter, da es möglicherweise Fehlerbehebungen enthält, die deine Probleme lösen könnten.1

5. Berichterstattung des Problems: Falls das Problem weiterhin besteht, könntest du in der App den Support kontaktieren oder eine Bildschirmaufnahme des Problems an die angegebenen Support-E-Mail schicken: [email protected], um genauere Hilfe zu erhalten.1

Ich hoffe, dass diese Schritte dir helfen, das Problem zu lösen. Lass mich wissen, wie es läuft!