Hallo! Danke, dass Sie sich melden. Damit ich Ihnen bestmöglich bei Ihrem Problem mit der financeIDENT-App helfen kann: Könnten Sie mir bitte etwas genauer beschreiben, was Sie mit "Keine Freigabe mehr gesendet" meinen? Erhalten Sie keine Benachrichtigung für die Freigabe, oder können Sie innerhalb der App keine Freigaben anfordern oder bestätigen? Tritt das Problem dauerhaft auf oder nur gelegentlich?

Bis ich mehr weiß, gebe ich Ihnen schon ein paar erste Tipps, die oft bei solchen Problemen helfen:

1. Prüfen Sie die Push-Benachrichtigungen:
Stellen Sie sicher, dass die financeIDENT-App in den Systemeinstellungen Ihres Mac (Systemeinstellungen → Mitteilungen) für Mitteilungen freigegeben ist.

2. App-Berechtigungen überprüfen:
Auch wenn Sie die App auf dem Mac nutzen – da financeIDENT oft auf dem Mobilgerät arbeitet – prüfen Sie, ob auf Ihrem Smartphone die App richtig installiert und mit einer Mobilfunknummer im System hinterlegt ist, insbesondere wenn eine SMS-Freigabe erwartet wird.

3. Aktualisieren und Neustarten:
Starten Sie die App neu, oder wenn möglich, aktualisieren Sie auf die neueste Version der financeIDENT-App. Auch ein Neustart Ihres Macs und ggf. des Smartphones kann manchmal Verbindungs- oder Synchronisierungsprobleme lösen.

4. Überprüfen Sie Ihre Mobilfunknummer:
Laut der Einrichtungshinweise muss Ihre Mobilfunknummer im System korrekt hinterlegt sein, damit Freigaben und Bestätigungen zugestellt werden können1.

Wenn Sie möchten, kann ich Ihnen auch gerne genauer durch die Menüpunkte der App führen, um sicherzugehen, dass die Freigabe richtig angefordert und bestätigt wird.

Hilft Ihnen das schon weiter? Wenn nicht, sagen Sie mir bitte, welche Schritte Sie schon probiert haben, und wir schauen uns das gemeinsam an.